to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinem daha 4. Yıkamada videoda görüldüğü şekilde tambura vurma yapmaya başladı ve çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Konu ile ilgili servis talebinde bulundum.
Ardından yetkili servis gelmeden 1 gün önce beni aradı ve üründe arıza olmaması durumunda 750 TL servis ücreti alacaklarını söylediler.
Bu durumun arıza olmamasının imkanı olmadığını düşünerek servisin gelmesini fakat öncesinde arızayı yapan sesin videosunu atıp incelemelerini rica ettim ancak telefondaki hanım efendi video ile arıza olup olmadığını söyleyemeyeceklerini belirtti.
Daha sonrasında eve gelen personel sorun nedir dediğinde videoyu gösterdim ve abi bu tambura vurma sesi normal dedi.
Hani video ile anlayamıyorlardı?
750 TL servis ücretini almak için yaptıkları bariz ortada.
750 TL servis ücretimin geri iadesini ve makinenin değişimini talep ediyorum.
Madem bu ses arıza değil bu makinelerde normal neden kurulumda belirtmiyorsunuz
Ayrıca tambur arızası olduğu net bir şekilde görülüyor. Sorunum kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Samsung 9 kilo çamaşır makinesini alalı bir hafta bile olmadı. Çarşamba günü servisi gelip kurulumunu yaptı. Lakin aldığım günden bu yana 2 kere servis çağırdım ilk servis geldi bir şeye bakmadan gitti sonra tekrar servis çağırdım gelip ilgilenmedikleri yetmezmiş gibi eve gelip boş yere çağırmayın b...
Şubat ayında satın aldığım son model Samsung çamaşır makinesinin derdi bitmedi. Kurulduğu gün arkadan gelen takırdama sesi için servisi aradım. Ücret mukabili normal denildi. Ancak ses ne çamaşır çarpma sesi ne su alış ne de tahliye sesi değil. Zaten makine aşırı gürültülü çalışıyor. Mutfakta falan ...
Yaklaşık 1 yıl önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Hatalı ürün çıktı tekrar iade ettim farklı bir model ile değişildi fakat bu defa hasarlı bir ürün geldi. Onu da zar zor değiştirdik. 2 gün önce makinenin kazanının dönmemesi üzerine yetkili servis çağırdık garantili üründen 750 TL. Ücret...
Samsung çamaşır makinesi aldım. Garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Beyin kartı değişti. Ana kart gibi bir şey bu. Makine eve geldi. Bu sefer de ses zaten vardı iyice arttı. Tambur yalpalamasını artırdı. Sıkmaya geçmedi. Servis geldi. Evet bu arızalar var dedi. Genel merkeze yazarız değişim yapılır...
Samsung çamaşır makinem alalı 8 ay olmasına rağmen kazanda sağa sola vurma sesleri başladı. Servis benden ücret talep etti ve ödeme yaptım kullanıcı hatası diye daha sonra şikayetim devam etti. Başka bir servis sorunun amortisörde olduğunu tespit edip amortisörleri sıkıladı ve sorun şimdilik çözüld...
Yorumlar