Samsung Ankastre Fırın İç Camı Şikayet

Samsung fırının garantisi dolmadan, içerisinde kek pişirirken bir anda patlama sesi duyuldu. İç camın parçalandığını gördük ve hemen yetkili servisi arayarak bilgi verdik. Daha sonra bize ulaşan mesajda 2960 TL ücret talep edildi. Servis gelip bakmadan bu ücreti belirttiler. Durumu tekrar ilettik ve bakmadan nasıl böyle bir ücret talep edebildiklerini sorduk. Fırında maksimum 250 derece sıcaklık olduğu belirtiliyor ancak biz 180 derecede pişirme yapıyorduk. Camın patlamasıyla ilgili bizim ne gibi bir hatamız olabilir diye sorduk ama cevap alamadık. Açıkçası Samsung gibi bir markanın bu şekilde davranması beni şaşırttı.