to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Dan Aldığım Ankastre Fırın Sıkıntılı Yeni Aldım Ve İlgilen Yok
Samsung'dan aldığım fırında da problem çıktı. Alalı daha 2 ay olmadı. Ürünü fırın bir yarım saat çalıştıktan sonra iyi ısınınca kendi kendine kapanıyor, soğuyana kadar açılmıyor. Servis gelip götürdü, 2 hafta serviste kaldı, çözdük dediler. Bir problemi yok dediler. Eve getirdiler, yine aynı. Yeni aldığım ürünün niye tadilatıyla uğraşıyorum ki? Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 haftadır bir servis ekibi yollayacaklar, hala servis yok, ilgilenen yok. Sürekli bu şekilde mağdur ediliyorum. Evimde fırın yok, yemek pişiremiyorum. Yeni aldığım ürünün artık tadilatıyla uğraşmak istemiyorum, bire bir değişim istiyorum. Kaç haftadır arıyorum, ilgilenmiyorlar.
Samsung dan aldığım ankastre set fırında aldığım günden beri çalışmıyor kaç defa servis çağırdım en son bulamadılar problemi ürünü 20 gün fabrikaya götürdüler ve bu ürünü yeni aldım ve saçma sapan tadilatıyla uğraştım 20 gün sonra ürünü getirdiler ürünü 3 sonra yemek yapmak için kullandım yine aynı problemle karşılaştım problemde şu fırını çalıştırdıktan sonra ilk 20 dakika çalışıyor fırın belli bir ısıya geldikten sonra aşırı ısındığı dan kendi kapatıyor cihaz ve soğumadan kadar çalışmıyor fırın tam soğuduktan sonra açılıyor hine 20 dakika çalıştıktan sonra yine aynı oluyor müşteri hizmetleri 3 aydır arıyorum ekip yönlendirin diye ekipler gelmiyor ve gelmemesindeki sebep de şu fırında herhangi bir sorun yok termostatı ayarlasın diyor pardonda maden küçük bir termostat ayarıydı niye 20 gün boyunca fabrikaya götürüp tutunuz mağdur ettiniz ve problemim hala çözülmüyor müşteri hizmetlerini aylardır arıyorum ekipleri yönlendirdik diyorlar ekipler evime gelmediler kesinlikler ve eve geldiklerine dair fiş kesiyorlar kaç aydır gelmiyorlar üründe problem yok diyorlar tamam diyorum gelin ücretinizi vereyim yine gelmiyor ben ürünümün bire bir değişimi istiyorum yeter artık uğraşmaktan bıktım
