to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 75cu7100 model televizyonumuzu 2024 yılında satın aldık ve birkaç haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Televizyonu uydu alıcısı ile kullanıyoruz ancak yayın sık sık kesiliyor, televizyon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde TV izleyemez hale geldik. Son dönemde bu problem çok sık tekrar etmeye başladı ve artık çekilmez bir hal aldı.
Televizyonun fişini çekip tekrar takmamıza rağmen sorun sadece geçici olarak düzeliyor, ardından tekrar aynı problem yaşanıyor. Kabloları defalarca kontrol ettik, uydu alıcısını ve televizyonu sıfırladık, farklı bağlantı denemeleri yaptık. Uydu ile TV arasındaki kablo ve bağlantıları montajı yapan firmaya da özellikle kontrol ettirdik. Günlerdir, haftalardır evde tek gündemimiz TV sorunu oldu ve gerçekten çok yorulduk. Sosyal medyada da benzer şekilde bu konuda çok sayıda mağduriyet olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Üstelik televizyonumuzun garantisi hâlâ devam etmektedir. Samsung yetkililerine sesleniyorum; kronik hale gelen bu sorunun incelenmesini, arızanın net şekilde tespit edilerek garantimiz kapsamında uygun şekilde giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.
G* G*****/f* G*****
Samsung 75cu7100 model televizyonumuzu 2024 yılında satın aldık ve birkaç haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Televizyonu uydu alıcısı ile kullanıyoruz ancak yayın sık sık kesiliyor, televizyon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde TV izleyemez hale geldik. Son dönemde bu problem çok sık tekrar etmeye başladı ve artık çekilmez bir hal aldı.
Televizyonun fişini çekip tekrar takmamıza rağmen sorun sadece geçici olarak düzeliyor, ardından tekrar aynı problem yaşanıyor. Kabloları defalarca kontrol ettik, uydu alıcısını ve televizyonu sıfırladık, farklı bağlantı denemeleri yaptık. Uydu ile TV arasındaki kablo ve bağlantıları montajı yapan firmaya da özellikle kontrol ettirdik. Günlerdir, haftalardır evde tek gündemimiz TV sorunu oldu ve gerçekten çok yorulduk. Sosyal medyada da benzer şekilde bu konuda çok sayıda mağduriyet olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Üstelik televizyonumuzun garantisi hâlâ devam etmektedir. Samsung yetkililerine sesleniyorum; kronik hale gelen bu sorunun incelenmesini, arızanın net şekilde tespit edilerek garantimiz kapsamında uygun şekilde giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. G. Gökmen/f. Gökmen
Samsung tu8500 model televizyonumda birkaç haftadır “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve son dönemlerde bu problem çok sık olmaya başladı. Televizyonu uydu alıcısı ile kullanıyorum; ancak yayın sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Kabloları kontrol etmekten uydu alıcısını ve ...
Yaklaşık 2 ay önce Samsung UE65DU8100UXTK model bir televizyon satın aldık. Cihazı aldığımızdan beri sürekli olarak “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu durum 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Uydu anteninde herhangi bir sorun bulunmuyor; binadaki aynı antene bağlı diğer televizyonlarda da ...
2022 yılı mayıs ayında Samsung 50AU8000 model televizyon aldım. Televizyonda 2024 yılı haziran ayında yani garanti bittikten hemen sonra ekranda yatay çizgiler oluştu. O kadar moralim bozuldu ki yani güvenilir olsun iyisi olsun diye Samsung TV alayım dedim, diğer eski televizyonumu bütün beyaz eşyal...
Samsung AU7000 55 inç televizyonumda, 25 Temmuz 2024 tarihi itibarıyla bazı kanallarda (örneğin Tv100 ve TGRT Haber) bir anda ses tamamen gitti. Diğer kanallarda ise ses normal şekilde çıkıyor ve televizyonun uygulamalarında (Netflix, Youtube.com gibi) herhangi bir ses sorunu yaşamıyorum. Cihazı doğ...
Yorumlar