Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A73 Bluetooth Ses Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Büşra
24 Mart 01:08
140

Yaklaşık 3 yıldır Samsung A73 5g model telefonumu kullanıyorum. Telefonumu Media Markt üzerinden satın aldım. Uzun süredir Bluetooth bağlantısında sorun yaşıyorum; telefon çoğu zaman Bluetooth cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile karşı tarafa ya da kulaklığa ses gitmiyor. Farklı marka ve modelde birden fazla kulaklık ile denememe rağmen hepsinde aynı sorunu yaşıyorum, bu nedenle problemin telefondan kaynaklandığı çok açık.

Telefonu ilk aldığım dönemlerde de ara ara ses kesilmeleri oluyordu ancak son 2–3 aydır kulaklıklara neredeyse hiç ses vermiyor, Bluetooth üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanım yapamıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir durum haline geldi.

Bu problemle ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Hem farklı kulaklıklarla denememe hem de sorunun sürekli hale gelmesine rağmen halen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu Bluetooth ve ses sorununun giderilmesi için telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekli görülmesi halinde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım bir Samsung kullanıcısı olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Mart 17:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Mart 17:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor: Samsung A25 5G Arama Sorunu

profile
Emrah
14 Mart 03:27
648

Güncelleme Sonrası Şebeke Kesintisi Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Yiğit
08 Şubat 09:55
515

Samsung A25 Modelinde Kulaklık Girişi Hatalı Gösterimi Ve Ses Çıkışı Sorunu

profile
01 Şubat 23:58
285
Samsung A25 Modelinde Kulaklık Girişi Hatalı Gösterimi Ve Ses Çıkışı Sorunu
samsung-a25-modelinde-kulaklik-girisi-hatali-gosterimi-ve-ses-cikisi-sorunu-1.jpg

Güncelleme Sonrası Şebeke Problemi Telefon İletişimini Kesiyor

profile
Murat
04 Şubat 01:35
211
guncelleme-sonrasi-sebeke-problemi-telefon-iletisimini-kesiyor-1.jpg

Samsung A23 İnternet Aramalarında Ses Gelmemesi

profile
14 Şubat 14:29
157

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri