Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor: Samsung A25 5G Arama Sorunu

Samsung a25 5g model telefonu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri aramalarda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı tarafın sesi bana net bir şekilde gelmesine rağmen, benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Aynı kişiyi telefonu kapatıp tekrar aradığımda ise sorun düzeliyor. Neredeyse her on aramanın yedisinde bu problemle karşılaşıyorum ve insanlar sürekli “senin telefonun arızalı” demeye başladı.

İlk başta sorunu operatörde ya da karşı tarafın telefonunda sanıyordum. Telefonu aldığım dönemde Türk Telekom kullanıyordum, şebekem zayıf göründüğü için operatörümü Vodafone’a geçirdim fakat şu an Vodafone kullanmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Ekranda şebeke full görünüyor olmasına rağmen sesimin gitmemesi, her aradığım kişiyi kapatıp tekrar aramak zorunda kalmam hem çok uğraştırıcı hem de can sıkıcı bir durum.

Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım, fatura ve garanti belgem mevcut. Ancak bu sorunu anlatmanın zor olacağını, test sırasında “her şey normal” denilip telefonun sorunsuz görüneceğini düşündüğüm için şimdiye kadar servise göndermedim. Artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı ve severek aldığım bu markadan açıkçası pişmanlık duymaya başladım.

Samsung’dan ricam, cihazımın yetkili servis tarafından detaylı ve dikkatli bir şekilde incelenmesi, arama sırasında karşı tarafa ses gitmemesiyle ilgili sorunun tespit edilip gerekli onarımın yapılmasıdır. Bu kronik hale gelen problemin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.