Güncelleme Sonrası Şebeke Kesintisi Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung A73 model 5g destekli bir telefon kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra telefonumda şebeke sorunu başladı ve yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte ve dışarıda, bulunduğum her ortamda aynı sorunu yaşıyorum ve telefonumu normal şekilde kullanamaz durumdayım.

Cihazımın garanti süresi bitmiş durumda; ancak bu sorun tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktığı için bunun benim hatam olmadığını, güncelleme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Güncelleme öncesinde böyle bir şebeke sorunum kesinlikle yoktu.

Telefonumun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu güncelleme sonrası oluşan şebeke arızasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık son bulmasını ve telefonumu eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.