Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A54 5g Telefonumda Sürekli Ses Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Duygu
11 Kasım 08:05
135

31 Mart 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung a54 5g model telefonumda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda konuşurken sesim karşı tarafa çok az gidiyor, bazen de cızırtılı ve kesik kesik iletiliyor. Ayrıca telefonum açık olmasına rağmen arayanlar ya hiç ulaşamıyor ya da “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor.

Bu sorunlar her gün ve her aramada tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sürekli kapatıp açmayı denedim fakat hiçbir faydası olmadı. Henüz teknik servise başvurmadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Cihazım garantili ve fatura numaram 40291854’tür.

Yaşadığım bu ses ve bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 09:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Kasım 09:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Duygu
17 Kasım 15:02

Canlı destek ekibinize ilettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A54 İle Sürekli Şebeke Sorunu Ve Kopan Görüşmeler

Kübra
10 Kasım 21:03
199

Akıllı Telefonun Aşırı Isınma ve Kapanma Sorunu

Berat
30 Ağustos 12:03
184

Samsung A24 Model Telefonda 'Servis Yok' Hatası Ve Şebeke Sorunu

17 Ekim 18:53
184

Samsung A54 Batarya Şişmesi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

05 Ekim 03:19
135
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri