to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A52s 128 GB siyah renk telefonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi ekran sorunları yaşamaktayım. Telefonumun ekranı bazen tuş kilidini açmak istediğimde tepki vermiyor, açıldığında ise yaklaşık 10 saniye normal çalıştıktan sonra donma, ekranın karıncalanması ve bazen de ekranın tamamında ya da bir kısmında görüntü kaybı şeklinde sorunlar oluşuyor. Herhangi bir darbe ya da sıvı teması söz konusu değildir.
Sorunun çözümü için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak problem devam etti. Garanti süresi dolduğu için birkaç farklı teknik servise danıştım, hepsi maliyetli ekran değişimi önerdi. Ancak bu sorunun yazılımsal olabileceğini düşünüyorum ve Samsung’dan uzaktan bağlantı ile yazılımsal destek veya uygun bir çözüm sunmalarını rica ediyorum. Gerekirse ücretsiz ya da indirimli onarım desteği de talep ediyorum.
Sorunumun çözümü için tarafıma dönüş yapılmasını, yazılımsal destek veya uygun fiyatlı bir onarım seçeneği sunulmasını bekliyorum. Konuyla ilgili fotoğraflar da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Samsung marka telefonumda ekran deformasyonu ve sürekli donma sorunu yaşamaktayım. Yetkili servise başvurmama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen gereken teknik destek sağlanmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de mar...
Samsung S20 fe model telefonumda bugün yazılım kaynaklı bir hata nedeniyle cihazım tamamen kilitlendi ve telefona erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için öncelikle telefonu yeniden başlatmayı denedim, ardından İstanbul/Şişli 'deki Samsung teknik servisine 13/09/2025 tarihinde başvurdum ve şubede k...
Samsung a73 cihazımın şarjı bitmişti. Telefonu şarja taktığımda telefonun ekranında termometre işareti çıktı ve şarj olmamaya başladı. Ama telefonu açma tuşuna bastığımda telefonum açılıyor ve şarjı %0 olduğu için biraz bekleyip kapanıyordu. Bende bu sorun için telefonun garanti süresinin bitimine 1...
Samsung A52 cihazımın ekran ve bataryası ile yaşadığım sorunların giderilmesi için Ankara Sincan Samsung Yetkili servisine müracaat ettim. Yapılan kontroller sonrası ekran ve batarya değişimine ilaveten anakartında değişmesi gerektiğini bildirdiler. Garanti kapsamında belirtilen işlemler yapıldı. Te...
Yorumlar