Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung A35 Telefonumda Görüntülü Görüşmelerde Sesimin Karşıya Gitmemesi Sorunu

ID:33457236

Samsung A35 Telefonumda Görüntülü Görüşmelerde Sesimin Karşıya Gitmemesi Sorunu

Okyay

Samsung

23 Ağustos 2025 14:22

238

Aralık 2024’te Amazon’dan satın aldığım Samsung A35 model telefonumda yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana görüntülü görüşmelerde sesim karşı tarafa çok az gidiyor. Bu sorun tüm uygulamalarda (WhatsApp, Zoom, normal telefon aramaları vb.) aynı şekilde devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, mikrofonu temizlemek ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.

Henüz yetkili servise başvurmadım. Cihazımın garantisi devam ediyor ve bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. İletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Samsung

25 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Z Fold5 Ciddi Arızalarla Ve Yetersiz Servisle Mağduriyet Yaşatıyor

Canan

Samsung

10 Ağustos 2025 02:34

717

Aralık 2024’te Media Markt’tan 64.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Fold5 model telefonum, henüz üçüncü ayında ciddi arızalar vermeye başladı. Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, kamera donuyor, telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor ve arama yapılamıyor. Gibi birçok sorunla karşılaştım. Uzaktan erişi...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Samsun Galaxy A54 WhatsApp Görüntülü Konuşma Ses Kesilme Problemi.

Kerem

Samsung

30 Temmuz 2024 17:52

365

Yaklaşık 10 ay önce Samsung'un Galaxy A54 modelini aldım. İlk günden itibaren WhatsApp görüntülü konuşmalarında karşı tarafın sesinin kesilmesi problemi ile karşılaştım. Yazılımsal ya da şebeke kaynaklı olduğunu düşünerek sabrettim fakat sorun git gide sık olmaya başladı. Hatta bu sorun nedeniyle du...

1 Destek

3 Yorum

Samsung A35 Telefonum Görüşme Sırasında Sürekli Kapanıyor

Rabiya

Samsung

27 Ağustos 2025 19:11

303

Samsung A35 model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır her telefon görüşmem sırasında, konuşma esnasında cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak gerçekleşiyor ve telefonla iletişim kurmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Cihazım garanti kapsamında ve h...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

Emrah

Samsung

08 Ekim 2025 09:53

1.377

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Samsung a36 model telefonumda, son 1 aydır sürekli olarak şarj, titreşim ve mikrofon sorunları yaşamaktayım. Cihazı henüz servise göndermedim ancak sorunlar sürekli devam ediyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında olma...

Samsung Telefonda Bitmeyen Dokunmatik Ve Kamera Arızası Mağduriyetim

Murat

Samsung

29 Mayıs 2025 12:46

1.812

05.05.2025 tarihinde Samsung A36 marka telefonu sıfır olarak aldım fakat telefon dokunmatik sorunu yüzünden garantiye gitti yazılım atıldı tamir oldu. Denilip tekrar geri verildi fakat aradan 10-15 gün geçti. Kamera ekran sorunlarıyla tekrar29.05.2025 tarihinde tekrar garantiye verdim. Ben iş yerimd...