Samsung A17 Güncelleme Sonrası Şarj Ve Kamera Problemleri

Samsung a17 model telefonu yaklaşık üç hafta önce Vodafone Online uygulaması üzerinden faturama ek şekilde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bir güncelleme yaptım ve bu güncellemeden sonra telefonla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım.

Şarj çok hızlı bitiyor, kamera uygulaması donma ve kasma yapıyor, ekrana bildirimler düzgün gelmiyor. Video çekerken aşırı sarsıntı oluyor ve “video sabitleyiciyi aktif et” butonu çalışmıyor. Kısacası cihazı aldığıma pişman oldum, bu sorunlar nedeniyle telefondan hiç memnun değilim.

Şu ana kadar ne Samsung müşteri hizmetleriyle ne de Vodafone ile bir görüşme yapmadım. Samsung’un bu sorunları yeni bir güncelleme ile çözmesini ya da cihazın iadesini/değişimini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu problemlerin en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.