to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 65' cu8000 model TV kullanıyorum. Ürünü geçen sene aldım garantisi mevcut. Ancak görüntü internet/kanal fark etmeksizin yaygın yaygın izliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlandılar sorun olmadığını söylediler. Bu sorunu halen daha yaşıyorum. Kanallar arası geçiş olsun internette dolanırken yavaşlık olsun bu sorunları da yaşıyorum. Müşteri hizmetleri normal diyor.
Samsung UE65CU8000UXTK model televizyonumu 2024 Şubat ayında Isparta Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kanallar arası geçişte ciddi bir yavaşlık yaşanıyor ve internette video yükleme konusunda da sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca aynı zaman da almış olduğum Samsung marka ses sistemi de televizyona bağlıyken belli bir süre sonra bağlantı kopuyor bu sefer hem ses sisteminden hem televizyon hoparlöründen ses geliyor. Bu şikayetlerimle ilgili daha önce Samsung yetkililerine başvurdum; uzaktan bağlantı sağlandı, ardından servis gelip cihazı sıfırladı ancak hiçbir şekilde sorunlarım çözülmedi. Ayrıca markanın 7/24 arayarak destek sunmaması, WhatsApp hattındaki müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarında geç cevap vermesi bir gibi durumlar açıkçası müşteri memnuniyetini önemsemediklerini düşünüyorum. Param ile rezil olduğumu düşünüyorum. Tüm bu işlemlere rağmen televizyonumda aynı problemler devam ediyor ve Samsung müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya kalıcı çözüm alamadım. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek, televizyonumun değiştirilmesini veya etkili bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Samsung cu8000 model garantisi devam eden yeni televizyonumuz var ne oldu. Anlamadık kanallar gitti. Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştük ayarlardan anlatarak tekrar kanala ana arama yaptırdı ancak 2000'e yakın kanal vardı hiçbirini bulamadı. Bizi arayacaklarını online bağlanarak sorunu gi...
Yaklaşık 2-3 ay önce ofisime Samsung markasından 65 inç Crystal UHD 4K CU8000 TV satın aldım. Ancak satın aldığım TV ile uzaktan bağlantı kuramıyorum. Farklı bilgisayarlar, telefonlar ve çeşitli internet bağlantıları denememe rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yeşil ekran hatası alıyorum. Ü...
Samsung 55CU8000 marka televizyonu 27 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri ekran sürekli olarak gidip geliyor. Ürünü aldıktan bir yıl sonra servis çağırdım fakat servis, bir sorun olmadığını ve güneşten kaynaklandığını söyledi. Düzeleceğini belirttiler. Şu anda ise garantim bitmek üze...
Samsung 65S85D 65 model televizyonu Mart 2025’te Teknosa Kent Meydanı mağazasından satın aldık ve yazlık evimizde kullanmaya başladık. Televizyonu aldığımız ilk günden bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz. Kanallar ya hiç çıkmıyor ya da eksik ve yarım olarak görünüyor. Uydu bağlantısı ve inte...
Samsung TV 65au8000 televizyonunu 19.11.2021 tarihinde satın aldım ancak 11.06.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce panelde renk bozulmaları ve kararmalar meydana geldi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bugün servis çağırma fırsatı buldum. Servis geldiğinde panelin hata verd...
Yorumlar