to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58TU7000 Kart Problemi
2.5 yıl önce 58tu7000 almıştım. Dün itibariyle arıza verdi. Görüntü ve ses gitmişti. Kendiliğinden kapanıp açılıyordu. Yetkili servis gelip incelediğinde anakartın patladığını söylediler. 5500 TL civarında ücret talep ettiler. Garantinin bitimine denk gelmesi çok manidar. Ayrıca patlayan parçaları temizlemek için ekranın açılması gerektiğini söylediler. Ekranın açılması sırasında ekranda oluşabilecek çizilme kırılma gibi durumlarda yeni ekran takmaları gerektiğini söylediler. Ekran ücretinin de 10 bin tl civarında tutacağını ilettiler. Samsung gibi büyük bir firmanın bu şekilde kronik sorunu olan cihazlar için herhangi bir yardımda bulunmamaları bizi biraz daha farklı markalara yaklaştırmakta.
Gelişme
(2.5 yıl önce 58tu7000 almıştım. Dün itibariyle arıza verdi. Görüntü ve ses gitmişti. Kendiliğinden kapanıp açılıyordu. Yetkili servis gelip incelediğinde anakartın patladığını söylediler. 5500 TL civarında ücret talep ettiler. Garantinin bitimine denk gelmesi çok manidar. Ayrıca patlayan parçaları temizlemek için ekranın açılması gerektiğini söylediler. Ekranın açılması sırasında ekranda oluşabilecek çizilme, kırılma gibi durumlarda yeni ekran takmaları gerekeceğini söylediler. Ekran ücretinin de 10 bin tl civarında tutacağını ilettiler. Samsung gibi büyük bir firmanın bu şekilde kronik sorunu olan cihazlar için herhangi bir yardımda bulunmamaları bizi biraz daha farklı markalara yaklaştırmakta.) Bu şikayetim Mayıs 2024'te olmuştu. Arıza Mayıs ayında giderildi ve bugün itibariyle aynı sorunla karşı karşıyayım. 4 ay gibi kısa bir sürede böyle bir arızanın oluşması bizlere bir kez daha Samsung markalı cihazlardan uzak durmamız gerektiğinin ispatı oldu. Bingöl Samsung servisinin de TV'yi kucağıma verip göndermesi ayrı bir cabası. LG ve Philips almadığıma tekrar pişman oldum. Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemelerde hesaplaşırız umarım...
+1