Samsung 50tu8000 Televizyonunda Kronik Arıza Mağduriyeti

00:00

Mert

Samsung

27 Şubat 2024 11:52

3.018

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Samsung isminin hakkını verdi. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

Marka olarak tereddüt etmeden 26.06.2021 yılında Teknosa'dan aldığım Samsung 50tu8000 (125 ekran 4K Crystal UHD TV) ilk olarak ekte belirteceğim şekilde çizgiler oluştu. Aradan kısa bir süre sonra ekran karardı ve tamamen gitti. Kendini kanıtlamış bir markanın 3. Yılını doldurmayan televizyonunda bu denli arızanın kronik olduğunu öğrenmem uzun sürmedi. Kullan at misali üretilen bu televizyonu Samsung gibi bir marka müşterilerine yakıştırmaması gerekiyor. Çünkü ben Samsung'a bu ürün hatasını yakıştırmıyorum.

Ürünün onarım fiyatı, televizyonu aldığım fiyatı geçmiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için
Firmanın ayıplı ürüne sahip çıkmasını bekliyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanmaktan ziyade çevrem, sosyal platform ve forumlarda olumsuz eleştirilerimi her fırsatta dile getireceğim.

Destekleyenler

Aysel

1 Destek ,

1 Yorum

Samsung

27 Şubat 2024 12:30 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mert

28 Şubat 2024 13:28

Hala ne arayan var ne soran! Bu şekilde mi malınızın arkasındasınız. Koskoca Samsung firması müşteri mağduriyeti gideremiyor mu?

Mert

07 Mart 2024 17:07

Samsung isminin hakkını verdi. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.