Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) sıfır

Samsung marka 18'lik ve 12'lik sıfır klima aldım, fakat aldığım 18'lik klimadan ilk günden beri çok kötü bir koku geliyor. Servise bildirdiğimde, bakıma gelirsek 900 lira ücret alınacağı söylendi. Ancak ben bakım değil, arızanın giderilmesini istedim fakat gelen olmadı. Ayrıca cihazları satarken tel...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

Samsung AR18 klima kurulumum için 5 gün önce başvuru yaptım. Dün servis ekibi geldi ancak kurulumu gerçekleştirmeden, başka bir ekibin geleceğini söyleyerek ayrıldı. O günden beri bekliyorum ve servisi aradığımda ilgisiz bir şekilde “gelecek hafta gelirler” diyerek geçiştiriliyorum. Kurulumun Gazia...

31 Temmuz’da satın aldığım Samsung ar 18 model klimamın montajı için 15 gündür bekliyorum. Kocaeli Derince’deki adresime montaj yapılması için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Bu hafta takılacak, listeye eklendi” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olm...

25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimam evime kargoyla teslim edildi. Randevu oluşturarak 28.07.2025 tarihinde kurulum için servis bekledim, ancak o gün gelmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 5 gün sonra servis gelip klimayı çalıştırdı. ...

29 Temmuz’da Evkur Karataş Şubesi’nden Samsung AR18TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak montaj için kayıt oluşturdum. Ancak bugün, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte he...

3 ay önce Bodrum / Turgutreis Samsung bayisinden 18 binlik klima aldım. Arızalandı ve şu an bırakın çalışmasını açılmıyor. Cihaz ve sıfır aldım ben bunu. Servis ana kart bozulduğunu söyledi. Sıfır bir cihazın kısa zaman da 3 ay olmuş alalı nasıl oluyor da En önemli parçası hemen yanabiliyor. Müşteri...

30/06/2024 tarihinde 18'lik Samsung Klima aldım. 08/07/2024 tarihinde servis kuruluma geldi ve kurulum yapıldığında arızalı olduğu ortaya çıktı. Servis tutanak tuttu ve cihaz değişime gitti. Bugün 4447711 Samsung iletişim merkezini aradım ve mağduriyetimi anlattım. Ne zaman geleceği konusunda bilgil...

28 Haziran 2024'te Samsung marka klima için montaj ekibi yönlendirildi. Gelen ekibe klimanın takılmasını istediğim yeri göstermeme rağmen, benim istediğim yerden farklı bir yere takıldı. Değiştirilmesini söylediğimde ise duvarda çoktan delikler açılmış durumdaydı. Ben duvarın yan kısmına takılmasını...

Samsung marka klima eksik servis problemi nedeniyle 5 aydır çalışmıyor. Servis sorumluluk almıyor. Sebep, dış ünite ile iç ünite arası elektrik bağlantısı olup, elektrikçi bu kısıma dokunamam diyor, servis yapmalı diyor, servis ise elektrikçinin yapmadı gerektiğini söylüyor. Elektrikçi, soğutma kana...

Samsung 20 bin tl'ye klima aldım sıfır 23 gündür kuruluma gelen yok. Müşteri hizmetleri sıfır çözüm bulamıyor. Yönlendirdiği servis verdiği tarihte gelmedi. Servisi arıyorum. Telefonlara bakan yok.. Servis konusunda sıfırlar. Kış gelecek klimayı kullanamadık.