Samsung Klima Montajı Şikayeti

28 Haziran 2024'te Samsung marka klima için montaj ekibi yönlendirildi. Gelen ekibe klimanın takılmasını istediğim yeri göstermeme rağmen, benim istediğim yerden farklı bir yere takıldı. Değiştirilmesini söylediğimde ise duvarda çoktan delikler açılmış durumdaydı. Ben duvarın yan kısmına takılmasını talep ettiğim halde, kocaman duvarın ortasına montajlanmış bir klimam mevcut. Duvarda boydan boya salınan hortumun oluşturduğu çirkin görüntü ise cabası.

Klima duvarın ortasına düzgün olmayan bir şekilde montajlandıktan sonra, servis elemanı arkadaşlardan biri dalga geçer gibi klimalar su akıttığı için altına televizyon koymanın riskli olduğunu söyledi. TV ünitesi kurmayı planladığım duvarın tam ortasında, anlamsız bir şekilde duran bir klima ile baş başa kaldım. Ayrıca 1000 lira elektrik bağlantısı ücreti talep ettiler.

Şimdi klimanın sökülmesi ve daha düzgün bir şekilde montajlanmasını talep ettim müşteri hizmetlerinden. Duvardaki montaj deliklerini de bir şekilde kapattırmanın yoluna bakacağım.

Eğer yeni gelen servis de soruna çare olmazsa, aldığım klimanın iadesini yapacağım ve bir daha da eve Samsung markalı bir cihaz sokmayacağım.

Sıfır aldığım evimin salonunda daha oturamadan, çirkin klimamla baş başa vakit geçireceğim. Anlatacak bir şeyi varmış gibi bakıyor duvarın tam ortasında. Kablolarından dert akıyor adeta.