Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) bir marka

Samsung marka klimam yaklaşık bir haftadır ısıtma yapmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğ...

Samsung marka inverter 18’lik klimamız geçen yıldan beri sorunsuz çalışırken, 20.01.2026 tarihinde elektriklerin kesilmesinden sonra soğuk üflemeye başladı. Bunun üzerine Kuşadası‑Söke servisinizle iletişime geçtik; önce telefonda destek verildi ancak sorun çözülmedi. Ardından eve bir elektrikçi yön...

2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle montaj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve...

Samsung marka 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 3 aydır aynı arızayı 4 kez yaşamama rağmen sorun çözülmedi. Klimayı özellikle ısınma amaçlı aldım ancak sıcak modunda ciddi sorun yaşıyorum. Bazı günler klimayı sıcak modunda çalıştırdığımda yaklaşık 5 saat boyun...

27.07. 2025 tarihinde Malatya Evkur dan iki adet Samsung marka klima annem adına aldık. Klimaların kurulumu çok uzun sürdü ancak yaz olduğu için bir şey demedik. Ancak klimalardan bir tanesi daha sonra soğutmamaya başlattı. Bir tanesinde çok gürültülü çalışıyor. Servise bu durumu söyledik ancak Aral...

Samsung marka klimamın montajı yaklaşık 1–1,5 sene önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin tahliye borusu takılmadı. Özellikle dışarıya tahliye borusu takılmasını ısrarla istememe rağmen, dış ünite balkona yere konuldu ve suyu doğrudan balkon zeminine akıtacak şekilde b...

05.11.2025 tarihinde Samsung Manisa yetkili servisi, AR18TSHZWK/SK model klimamın montajı için evime geldi. Zemin katta oturmama rağmen, can güvenliğim olmadığı gerekçesiyle montajı yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca, neden Samsung klima aldığımı, başka marka klima alabileceğimi belirterek klimayı ...

10.08.2025 tarihinde Aksaray Merkez Evkur şubesinden, Samsung’un “2 klima alana Jet 75 model dikey süpürge hediye” kampanyası kapsamında 1 adet Samsung Premium 18.000 BTU ve 1 adet Samsung ar35 White 12.000 BTU klima satın aldım. Fatura numaram: 1722025000035142. Kampanya gereği, Samsung Fırsatlar u...

Samsung marka 18'lik ve 12'lik sıfır klima aldım, fakat aldığım 18'lik klimadan ilk günden beri çok kötü bir koku geliyor. Servise bildirdiğimde, bakıma gelirsek 900 lira ücret alınacağı söylendi. Ancak ben bakım değil, arızanın giderilmesini istedim fakat gelen olmadı. Ayrıca cihazları satarken tel...

Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Klimanın kurulumu akşam karanl...

Samsung’dan iki adet klima aldım ve kampanya kapsamında iki klima alana telefon hediye edileceği belirtildi. İlk klimam yaklaşık bir ay önce, ikinci klimam ise 15-20 gün önce kuruldu. Ancak kurulum firmadan kaynaklı olarak geciktiği için kampanya süresi doldu ve hediyeden yararlanamadım. Samsung çöz...

Samsung marka klimamda, satın aldıktan 10 ay sonra C4 22 hatası ile karşılaştım. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis ekibi gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim gi...

2 gün önce Şanlıurfa’daki bir bayiden Samsung marka 18’lik klima satın aldım (Sipariş No: 4288023026). Klimanın kurulumu servis tarafından yapıldı ancak cihaz hem yeterli soğutma sağlamıyor hem de fanı düzgün çalışmıyor. 16 m²’lik bir alanı saatlerce çalışsa da soğutamıyor. Ürünü aldıktan hemen sonr...

25 Temmuz’da Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi’indeki adresime Evkur üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi de yapılmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum. Ayrıca servis çalışanları defalarca bana şu gün gele...

Temmuz ayında Teknosa üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Başta 11 Ağustos’ta geleceklerini söylediler, daha sonra arayıp tarihi 6 Ağustos’a çektiklerini belirttiler fakat o gün gelen olmadı. Ertesi gün ise “15 dakika içinde ...

Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp açmayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin...

1 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Vatan mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Samsung marka klima satın aldım. Fatura numaram: GFO2025000011755. Ürünü yaz sıcağında serinlemek için aldık fakat salonun ortasında kutusunda bekliyor, çünkü hâlâ kurulum için servis gelmedi. Satış sırasında verilen se...

Samsung’dan yeni aldığım AR18 model klimanın kurulumunu bekliyorum. Bugün için Samsung tarafından servis randevusu oluşturulmuştu, fakat gün içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve gelen olmadı. Yetkili servise ulaşamadığım gibi, mahallemdeki birçok kişi de benzer sorunlar yaşamış. Kurulumun Gaziant...