Garanti Süresi Geçen TV Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri







25.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka tableti kutusunu açtığım andan itibaren sürekli kılıf ve ekran koruyucu... ile son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Cihazı hiçbir şekilde düşürme, darbe alma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, yaklaşık iki gün önce ekranda parıl


Samsung S21 FE cihazımı aldığım günden beri sürekli kılıfla kullandım, çantaya ya da cebime koymadım çünkü işimin çoğunu... telefon üzerinden yürüttüğüm için cihazı elimden bırakmadan dikkatli şekilde kullandım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen telefonda ısınma sorunu ve zamanla ka
15 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung m7 43 inç monitör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yapt...ığım ilk kontrolde ekranda bariz şekilde görülebilen 2 adet ölü piksel olduğunu tespit ettim. Bu durum açıkça ayıplı ürün kapsamına girmektedir. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan a




"Emre beye teşekkürler"
Samsung marka 65S90F oled televizyonu 17 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Kurul...umu 25 Kasım’da yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 14 gün sonra, 7 Aralık tarihinde ekranda kırmızı bir piksel belirdi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturd

Samsung marka S95B QD‑oled televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra, y...aklaşık 1 ay önce ekranın tam orta kısmında pembe/mor renkte, düzensiz bir leke oluştu ve renk uniformity ciddi şekilde bozuldu. Bu leke yalnızca test ekranlarında değil, normal di


2022 yılında satın aldığım Samsung QLED 4K Q67B televizyonum, garanti süresi içinde bir kez ölü piksel hatası verdi ve p...anel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmemesine rağmen, garanti süresi biter bitmez bu kez de ekranın ortasından aşağı doğru inen sarı bir çizgi oluştu ve ekranda kararma

"Sonunda ürün teslim edildi"

Samsung 85u8000 model televizyonumun kurulum esnasında ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan yetkili se...rvis o anda ürünün sorunlu ve hatalı olduğunu açıkça ifade etti. Daha sonra ise aynı durum için bu defa bunun “normal” olduğunu söylemeleri, önceki beyanlarının tam tersi bir yakl


"Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki Zeliha hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler."

Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumuzda, ekran ile kenardaki çıtalar arasında açılma olduğunu fark ettik. Bu durum,... yeni fark ettiğimiz ve kolay anlaşılmayan bir sorun olduğu için ne zamandır böyle olduğunu tam olarak bilemiyoruz. Ancak cihaz hâlen garanti süresi içerisindeyken ortaya çıktığını

30.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Samsung LS32BG750NPXUF model bir monitör satın aldım. Ü...rünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda 8 adet ölü piksel bulunduğunu tespit ettim ve bu nedenle ürünü 04.12.2025 tarihinde Samsung yetkili servisine teslim ettim. Düze

"Öncelikle Çözüm merkezi E*** hanıma teşekkür ederim, diğer bağlandığım kişilerin 1000 aramada yapamadığını yaptı ve ücretim iade edildi. Gönül isterdi ki değişimle talebim çözülsün ama olmadı. Bundan sonra Samsung'dn zor alışveriş yaparım. Bu süreç beni çok yordu."





Samsung 75QN900D model TV'yi aldığım günden beri başıma gelmeyen kalmadı. Sözde Premium olan 200 bin TL'ye yakın bir mal...iyetle satın aldığım bu TV hayatımın en büyük pişmanlığı olma yolunda resmen. Sıfır aldığım cihaz önce cihaz kusurlu geldi. Kurulum sırasında TV ekranında likit akması tespit edild

Amazon üzerinden Techburda satıcısından 28.11.2025 tarihinde teslim aldığım Samsung Odyssey G6 27 inç monitör, kutuyu aç...ar açmaz ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok net anlaşılıyor. Ayrıca ekranda bir adet bozuk piksel mevcut ve ayak destek vidası kut

25-07-2025 tarihinde satın aldığım QE75QN70FAUXTK Samsung QLED TV cihazının kullanımı sırasında panel üzerinde görüntü v...ermeyen siyah noktalar (ölü piksel) ve sürekli parlak yanan noktalar (stuck pixel/ışık sızması) tespit edilmiştir. Bu kusurlar, özellikle açık renkli sahnelerde ve menü geçişlerind



19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul ilinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyon satın aldım. 20 Ka...sım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de kurulum için gelen yetkili servis personeliyle birlikte ilk kurulum esnasında ekranda 3 adet ölü piksel tespit edildi. Ürünün daha ilk g


Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak ...3 gündür ekranda çizgi ve ölü piksel sorunu yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir durumda düzelmiyor. Sorunun çözümü için televizyona reset attım ve S


Samsung’dan aldığım LS49CG954SUXUF model 49" OLED 240 Hz monitörümde 4 ay içinde canlı piksel çıktı. Ürünü garanti kapsa...mında servise verdim, panel hatası/ayıplı ürün olduğu onaylandı. Bana değişim veya iade yapılacağı söylendi ama süreç tamamen ciddiyetsiz ilerledi. İlk olarak bana OLED olmayan, 1