Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uygun Ürün İadesi Ve Taşıma Sorumluluğu Hakkında Talep

Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ürün iadesine ilişkin beyanımdır
Sayın Yetkili,
Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karar gereğince, satın almış olduğum “Samsung 65 inç Neo QLED 8K QN800D Tizen Smart TV 2024” model televizyonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, yasal faiziyle bedel iadesi ve ürünün iadesi kararlaştırılmıştır.
Bu karar uyarınca ürünü iade etmeye hazır olduğumu tarafınıza bildiririm. Ancak, ürünün büyük hacimli, kırılabilir ve hassas elektronik eşya olması nedeniyle, taşıma sırasında oluşabilecek zarar, kayıp veya hasarlardan hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum.
Bu nedenle;
1. Ürünün iadesinin bizzat tarafınızdan görevlendirilecek bir yetkili/kargo firması tarafından evimden teslim alınması,
2. Aksi durumda, ürünün tarafımdan gönderilmesi gerekirse, yalnızca taşıma sırasında doğabilecek tüm risk, zarar ve sorumluluk tarafınıza ait olmak kaydıyla sevkiyat yapacağımı,
3. Taşıma riskinin bana yüklenmesi halinde, ürünün iade yükümlülüğümün askıya alınacağını ve sürecin ancak güvenli teslimat şartları oluştuğunda devam edeceğini,
4. Tüm bu sürecin gecikmesinin tarafımın kusurundan değil, firmanızın taşıma sorumluluğunu üstlenmemesinden kaynaklandığını,
bildiririm.
Söz konusu karar ilam niteliğinde olup, kararın yerine getirilmemesi halinde İcra ve İflas Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca icra takibi başlatılacağını da tarafınıza ihtaren bildiririm.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.
Saygılarımla,
O**** N*** KILIÇ
T.C. Kimlik No: 109*****920
Adres: Mevlana Mahallesi Orgeneral H***** A*** Bulvarı No:318/23 Talas Kayseri
Telefon: 0 55*********33
Tüketici Hakem Heyeti Karar Tarihi: 30.05.2025
Karar No: 040120250001134