Samsung Müşteri Hizmetleri 444 7 711

01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Gaming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim ...

Samsung WW4500T WW90T4540AE/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Başakşehir’deki evimde kullanmaya başladım. Makinenin ilk aylarında kazanı yerinden çıktı ve paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis kullanım hatası ve fazla yükleme bahanesiyle durumu açıklamaya çalı...

2021 Ekim ayında İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung mağazasından aldığımız QE65Q60AAUXTK model QLED TV, 6 Eylül 2025 tarihinde ses ve görüntüyü tamamen kaybederek arızalandı. Yetkili Samsung servisini çağırdığımızda open cell ekran arızası olduğu ve ekranın tamamen değiştirilmesi gerek...

Samsung VCO7T357MHB/MHR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Çanakkale Samsung yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına rağmen servis benden 1600 TL ücret talep etti ve herhangi bir müşteri ya da servis fiş numarası vermedi. Servi...

Media Markt dan satın aldığım Samsung TV için servis kurulum esnasında işlem yaparak Samsung tarafından promosyon olarak İninal karta para yükleneceği söylendi. Servis geldi. Kurulum yaptı, İninal kartları tarafımıza verdi ve gitti. 2 ay oldu. Herhangi bir tutar yüklenmedi. 444 7 711 numaralı Samsun...

Bozulan Samsung buzdolabımın tamiri için 444 7 711 arayarak talepte bulunduk ancak kimse tarafıma geri dönüş yapmadı. Samsung takip numaramı girerek kontrol ettiğimde servis kaydının iptal olduğu bilgisine ulaştım ancak benim böyle bir talebim olmadı. Müşteri hizmetlerindeki E*** hanım iptal olmadığ...

N11 mağazasından Samsung WindFree Elite PM 10 AR18AXAAAWK/SK 18000 BTU Duvar Tipi Split Klima aldım. Teslim aldıktan sonra 12 Haziran'da takılması için 444 7 711 servisini aradım. Kayıt oluşturuldu. 14 Haziran'da aradım, servis sıraya göre gelecek dediler. 19 Haziran'da aradım, 444 7 711 servis numa...

Samsung servis hizmeti konusunda yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Hepsiburada sitesi üzerinden 6 Haziran'da sipariş oluşturduğum Samsung marka 24 BTU klima, 7 Haziran Cumartesi günü teslim edildi. Ancak, teslimat sonrası yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi oldukça olumsuzdu. 7 H...

Almış olduğum UE55CU7000UXTK Model numaralı Samsung TV'de kanal sıralama kulakçıklarının bulunmaması nedeniyle kanal sıralaması yapamadım. 444 7 711 numarasını aradığımda müşteri hizmetleri yetkilileri hep meşgul, diğer müşterilerle ilgileniyordu. Canlı Destek hizmetine bağlandım meramımı anlattım. ...

Aralık ayında bulaşık makinesinin su akıtma sorunu için 444 7 711 numarası üzerinden servis talebinde bulundum. Bir hafta içinde gelip buzdolabını evden 600 TL karşılığında aldılar. Üç gün sonra servis telefonla arayarak sorunu bulduklarını ve 3000 TL masraf çıkardıklarını söylediler. Tamam, yapın d...

18 Aralık 2023 saat 16.12 de Samsung müşteri hizmetleri 444 7 711 no.lu numarayı arayarak 11 dakika boyunca email ile yazmış olduğum şikayetimi ve ve şikayet konusu fotoğrafları gönderdiğim gönderirken de e***hanımın dikkatine diye yazdığım e***hanıma ulaşamamış ve telefondaki kişi bağlıyorum sistem...

Kara Cuma indiriminde S90c televizyon ve Q700c sound bar ses sistemi aldım Samsung bayisinden. Bana verilen bilgi televizyonla beraber sound bar alırsanız. 1250 TL değil de 1250x5 olarak soundbar dan hediye çeki kazanacaksınız dediler. 1250 Tl yattı. Müşteri hizmetleriniz vasatında ötesinde çöp her ...

Samsung Buzdolabım ( 1 yıl 4 ay önce alındı )02.08 tarihinde sabah 09 da arızadan sebep çalışmadığı E6 kodlu için servis talebi oluşturdum. Israrla buzdolap daki ürünlerin çözülmeye başladığını aciliyet durumumu defaatle belirtmeme rağmen 03.08 tarihinde en erken servis yapılabilineceği belirtilmiş,...

03.06.2023 tarihinde Prime Mall Gaziantep Vatan mağazasından Samsung QE65QN90C 65 İnç 163 cm 4K uhdsmart Neoqled televizyonu satın aldım televizyonu alırken bu televizyona Samsung'un 3500 TL hediye çeki verdiği için bu televizyonu tercih ettik. Hediye çekini servisin vereceğini belirttiler. Servis k...

Satın almış olduğum sorunlu Televizyonunun iade işleminden TV Değişim vaadiyle vazgeçirildik, sonrasında Parça değişim teklifi yerine getirilmeyerek sıfır ürün tadilat gördü, vaat edilen ücret iadeleri hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği gibi vaatte bulunan ekipler, kayıtlar bir anda yok oldu. Detay...

Samsung marka TV aldık. Delonghi kahve makinesi kampanyası vardı. Başvuru yaptım ve başvurunuz alınmıştır diye mail geldi. 4 hafta olmak üzere Ama hala onay maili gelmedi Samsung müşteri hizmetlerine sürekli yazıyorum 444 7 711 sürekli aramama rağmen sanki ürünü bedava almışım gibi bekleyeceksiniz d...

Samsung Türkiye, 5 adet TV kurulumu için servis 12.05.2023 tarihinde ofisimize geldi, ancak kurulum işlemini yapmadan servis elemanları ayrıldı ve bahane olarak önce askı aparatları belirtildi. Arkasından asılacak duvarlar bahane edildi ve tutanak imzalarsak asılabileceğini belirttiler. Sonunda bunu...