Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müslim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Çamaşır Makinesinde Körük Yırtılması Ve Paslanma Sorunu

Garanti Sonrası Çamaşır Makinesinde Körük Yırtılması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Sonrası Çamaşır Makinesinde Körük Yırtılması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Sonrası Çamaşır Makinesinde Körük Yırtılması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Sonrası Çamaşır Makinesinde Körük Yırtılması Ve Paslanma Sorunu
profile
Müslim
04 Ekim 2025 16:56
991
Müslim'in Teşekkür Mesajı
“Samsung genel müdürlükten emre beye teşekkürler”

Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve cihaz sigortası da yaptırmıştım. Garanti süresinin bitmesinden sadece 6 ay sonra, makinenin körüğünde yırtılma meydana geldi. Ayrıca makinenin kapaklarında paslanma ve boya kalkmaları oluştu.

Bu sorunlar ilk kez başıma geliyor ve makineyi aldığım günden beri düzenli olarak kullandım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım; ancak garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, körük değişiminin ise 5.500 TL tutarında olduğunu belirttiler. Makinenin garanti süresi boyunca herhangi bir arızası olmamıştı ve ilk kez servis ihtiyacı doğdu.

Cihaz sigortam halen devam etmekte ve bu kapsamda Media Markt ile de iletişime geçeceğim. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Makinemin, sigorta kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Müslim
Müslim
06 Ekim 2025 12:17

Hala telefon bekliyorum

Müslim
Müslim
09 Ekim 2025 17:15

Samsung genel müdürlükten emre beye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
08 Eylül 2025 20:22
1.552

3 Aylık Çamaşır Makinesinde Parçalanan Körük Lastiği Ve Garanti Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 18:15
3.702
3 Aylık Çamaşır Makinesinde Parçalanan Körük Lastiği Ve Garanti Mağduriyeti
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

profile
24 Ağustos 2025 14:19
3.188
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

profile
Özlem
06 Ekim 2025 01:19
888

profile
Burak
02 Aralık 2024 16:12
3.268
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri