to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bulaşık makinemin kapak dili arızalandığı için 11 gündür makineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Diyarbakır yetkili servisine ve Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 9 gün önce parça üretimde yok denilerek bize yeni cihaz önerileceği ve mevcut cihazın alınacağı bilgisi verildi. Diyarbakır servisi sorumluluğu genel merkeze, genel merkez ise çözüm ekibine yönlendiriyor ancak çözüm ekibi 9 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimizle ilgileniliyor.
Artık oyalama olmadan, söz verilen şekilde ya yeni cihazın tarafıma teslim edilmesini ya da kapak dili arızasının acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Samsung marka bulaşık makinemizle uzun süredir aynı arızayı yaşıyoruz. Makineyi defalarca servise gönderdik, her seferinde “yapıldı, parça değiştirildi” denilerek tarafımıza geri teslim edildi ancak servis personeli gittikten kısa süre sonra makine tekrar aynı hatayı vermeye devam etti. Sorun bir tü...
Evimdeki televizyon dahil bütün beyaz eşyalarım Samsung markasına ait. Bulaşık makinemde he hatası verdiği için Diyarbakır Kayapınar Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, parça değişimiyle sorunun giderileceğini söyledi. Ancak parça değişimi sırasında başka bir parçaya zarar verdiler ve makine...
Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık son iki buçuk aydır doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor, makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servise başvurdum, ekip geldi, makineye bakıp herhangi bir kalıcı işlem yapm...
Samsung marka bulaşık makinem henüz 7–8 aylık olmasına rağmen ilk günden bu yana doğru düzgün yıkamıyor. Bulaşıklar temiz çıkmıyor, makine yeterince su almıyor, tabak ve bardaklar çizik ve kirli şekilde çıkıyor. Bütün deterjan, tuz ve parlatıcı ayarları tam olmasına rağmen sonuç değişmedi. Ürün kodu...
Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti...
Yorumlar