to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanı Alınamadı, Samsung Geri Dönüş Sağlamıyor
Merhabalar. 29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla kampanya kapsamında Samsung Televizyon aldım. Ses sistemi de alırsanız 20.000 puan s wallete geri yüklenecek dediler. Onu da aldık. Kampanyaya dahil olup başvuru yaptık ve katılım sağladık. 11.02.2026 tarihine kadar TV kurulumu yapılması gerekiyordu yaptırdık. 18.02.2026 tarihine kadar da Samsung Fırsatlarından kampanyaya başvuru edilmesi gerekiyor. Fakat güncel kampanyalar geldiği için başvuracağım kampanya uygulamada görünmüyor. Samsung'u 4 gündür arıyoruz. 24 saat içinde geri dönülecek diye diye 18ini geçirecekler sanırsam. İlla buralara yazmak mı gerekiyor bir şeylerin yapılması için. Televizyonu alana kadar canım cicim aldıktan sonra yüzünüze bakmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini ve para puanımın yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung kampanyası kapsamında puanım yatırılmadı, 4 gün aradım ve hiçbir olumlu geri dönüş almadım, marka şikayetime yanıt verdi fakat süreçte ilerleme sağlanmadı ve marka ilgisiz kaldı.
Ben de 2025 Aralık ayından aldığım ürün karşılığı vaat edilen 15.000 TL puanı hala alamadım. Kendimi hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Samsung ile defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm üretmedi. Bu tarz kampanyalara katılacaklar bu duruma dikkate almalı bence.