Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halil

Halil

Doğrulanmış

Mart 2017'den beri üye

Şikayetleri

Samsung S Wallet Kampanyasındaki Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65 inç oled TV satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kendi kamp...

Yorumları

Çözüldü

S Wallet Kampanya Bakiyesi 20.000 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

"Sorunum çözüldü bakiyem yüklendi. Samsung çalışanlarına teşekkür ederim"

31.07.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar mağazasından ödeme yaparak 2 a...

Halil
513

Ben benzer süreci 8 aydır yaşıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde Samsung TV aldım. 8 aydır henüz s Wallet'a bir yükleme yapılmadı. Bu süre içinde 5-6 defa Müşteri temsilcisi üzerinden talep bulundum. İnceliyoruz, döneceğiz. S Wallet yüklemeleri perşembe günü yapılıyormuş. Genelde pazartesi ve salı günü Samsung iletişim merkezinden aranarak Perşembe gününü kadar promosyon yüklemesi yapılacağı iletildi. Ve maalesef olmadı. Tekrar çağrı merkezini arayıp kayıt bırakma süreci başladı. En son görüşmemde bu durum ile ilgili olarak mail ve SMS yolu ile yazılı bir dönüş talep ettim. Ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ilettiler. Dediğim gibi ben 8 aydır uğraşıyorum. Umarım siz daha kısa sürede sorunuzu çözebilirsiniz.

S-Wallet 15.000 TL Hediye Parası Sistemde Hata Veriyor Ve Aktarılmıyor

58

Samsung bayisinden 111.000 TL’ye 65 inç 65R85H model televizyon ve HW-Q600H soundbar satın aldım. Satış sırasında S-Wall...

Halil
58

Ben benzer süreci 8 aydır yaşıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde Samsung TV aldım. 8 aydır henüz s Wallet'a bir yükleme yapılmadı. Bu süre içinde 5-6 defa Müşteri temsilcisi üzerinden talep bulundum. İnceliyoruz, döneceğiz. S Wallet yüklemeleri perşembe günü yapılıyormuş. Genelde pazartesi ve salı günü Samsung iletişim merkezinden aranarak Perşembe gününü kadar promosyon yüklemesi yapılacağı iletildi. Ve maalesef olmadı. Tekrar çağrı merkezini arayıp kayıt bırakma süreci başladı. En son görüşmemde bu durum ile ilgili olarak mail ve SMS yolu ile yazılı bir dönüş talep ettim. Ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ilettiler. Dediğim gibi ben 8 aydır uğraşıyorum. Umarım siz daha kısa sürede sorunuzu çözebilirsiniz.