to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasından QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında televizyon için 5000 TL iade kampanyası olduğu, kampanya şartlarını yerine getirmem halinde bu tutarın tarafıma ödeneceği belirtildi. Ürünü mart ayının 5’inde aldım ve kurulum yapıldıktan sonra başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Kurulumun ardından mağazaya giderek kampanya başvurumu yaptım ancak bu kez aldığım tarihin kabul edilmediği, yeni kampanya çıktığı ve bunun çözüleceği ifade edildi. Sonrasında bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden tekrar başvuru yaptım. Tüm bu sürece rağmen aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvuru için bana bir başvuru numarası verilmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadım. İlk başta üç hafta içinde ödeme yapılacağı söylendi, bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Ardından bir ay denildi, şimdi ise dört hafta deniliyor ve hâlâ somut bir sonuç yok. Görüştüğüm kişiler birbirinden habersiz, sürekli farklı ve yanlış bilgilendirmeler yapılıyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bir tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum. 5000 TL tutarındaki kampanya bedelinin, yapılan başvurularım dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bayrampaşa Forum İstanbul Samsung mağazasından Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonu yaklaşık 25 gün önce 69.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza sorumluları, bu televizyonu aldığım takdirde Swallet uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL kupon tanımlanacağını a...
Samsung marka QE100QN80FUXTK model televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Meydan Media Markt mağazasından satın aldım. Bu ürün Samsung’un ayın 2’si kapsamındaki kampanyasına dahildi. Gerekli uygulamaları yükleyip başvurumu yaptım ancak kampanya ödemesini bir türlü alamadım. Yaklaşık 10 gündür Samsung mü...
Samsung markasına ait QE65QN70FAUXTK model televizyonu 08.09.2025 tarihinde hediye kampanyalı satış kapsamında satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Samsung müşteri hizmet...
Yorumlar