to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur İzmir Bozyaka şubesinden iki adet Samsung klima aldım. Alım sırasında Samsung tarafından süpürge hediye edileceği belirtildi ve kampanya kapsamında pembe evrak ile e-fatura yüklemem istendi. Tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim, ayrıca müşteri hizmetlerinden R****** Hanım’a ve Samsung müşteri hizmetlerine e-posta olarak da gönderdim. Başvurum ilk başta reddedildi, ardından tekrar aradığımda e-fatura yüklemem gerektiği söylendi ve bu işlemi de gerçekleştirdim.
Ürünler 13 Ağustos’ta teslim edildi. 19 Ağustos’tan itibaren toplam 4 kez Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli ben aramak zorunda kaldım. R****** Hanım kesinlikle ilgilenmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kampanya süresinin 30’unda biteceği söylendiğinde de aradım ve başvurunun önemli olduğunu, dönüşün 30’unu geçmesinin sorun olmayacağını belirttiler. Ancak Eylül ayına girmemize rağmen hâlâ ne süpürgem gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen mağdur edildim. Hediye süpürgemin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Evkur’dan iki adet Samsung AR70F18C1DBX model klima satın aldım. Satın alma sırasında devam eden kampanya kapsamında, iki klima a...
21.07.2025 tarihinde Manisa’daki Evkur mağazasından AR18TSHZHWKNSK ve AR18TSHZHWKXSK kodlu iki adet Samsung klima satın aldım. O dönemde Evkur’un duyurduğu kampanya kapsamında, iki klima alana Galaxy a16 256 GB model Samsung telefon hediye edileceği belirtilmişti. Toplamda 91.530 TL ödeme yaptım. K...
Samsung markasından, Balıkesir Evkur mağazasından toplamda 4 adet AR12TXHQBWKSN model klima satın aldım. Satın alma işlemini 56.000 TL nakit ve 56.000 TL kredi kartı tek çekim olarak gerçekleştirdim. Samsung’un 2’li klima alımlarına özel dikey süpürge kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Ancak iki ...
Samsung AR12TXHQASIN model 4 iç, 4 dış ünite klimayı Balıkesir Evkur mağazasından peşin olarak, 56.000 TL kredi kartı tek çekim 56.000 TL olmak üzere toplam 112.000 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında dikey süpürge hediyesi verileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır, tüm k...
26 mayısta Samsung'dan 4'lü beyaz eşya seti aldım. Hediyesi de klima idi. Aynı gün aplikasyonlarını indirip başvuru yaptım. Fatura kesilince başvuruyu tamamla dediler. 31inde fatura kesildi. Başvuruyu tamamlamak için uygulamalarına girdim. Ancak faturayı kaydetmedi. Çözüm merkezlerini aradım ve bend...
Yorumlar