to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözünün Tutulmaması Ve 20.000 TL Gecikmesi
02.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung du9800 98 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, televizyonla birlikte ses sistemi de almam durumunda 20.000 TL’nin 1 hafta – 15 gün içerisinde s Wallet hesabıma geri ödeneceği açıkça belirtildi. Tüm istenilen belgeleri ve başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın ödeme hâlâ yapılmadı.
Samsung Fırsatları kampanyası için cl100000555937 başvuru numarasıyla işlem yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin gerçekleştirilmemesi, bu kadar kurumsal bir firmanın verdiği sözü tutmaması açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
20.000 TL tutarındaki kampanya geri ödememin, ilgili s Wallet hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
