Hasarlı Buzdolapları Ve Geciken Para İadesi İçin Şikayet

Samsung marka bir buzdolabı için yaklaşık 2 aydır Samsung ile uğraşıyorum. Değişim sürecinde firmanın getirdiği buzdolapları iki defadır darbeli ve hasarlı şekilde geldi.

Bu süreçte Samsung ile 4–5 kez telefonla ve yüz yüze görüşme yaptım. Bugün yaptığım görüşmede para iadesi yapılacağı söylendi ancak uzun süredir devam eden bu süreçte henüz somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İki aydır çözülemeyen bu süreçte mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve tarafıma söz verilen para iadesinin gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.