to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60M5052FW model bulaşık makinesi satın aldık. Ücretini peşin olarak ödedik. Makine elimize ulaştığında, servis iki gün sonra gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak makineyi kullanmadan 'lc' hatası (su kaçağı) verdi ve servis çağrıldı. Servis, su kaçağını tespit edemedi ve tekrar denememizi önerdi. Fakat aynı hata devam etti ve sıfır makineyi aldılar. Atölyeye götürüldü ve yan tarafında çatlak olduğu, değişim yapılacağı belirtildi. Ancak bozuk olan sıfır makineyi geri getirip bıraktılar. 15 gündür makinesiz kaldık. Samsung müşteri hizmetleri defalarca aranmasına rağmen, her gün aciliyetin iletildiği, genel merkeze ve çözüm merkezine bildirildiği halde geri dönüş veya ilgilenen olmadı. Sürekli dönüş yapılacağına dair yanıltıcı bilgiler verildi. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Samsung ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. İlgisiz ve alakasız tutumları nedeniyle pişman oldum.
Samsung markasına güvenip Samsung Bulaşık Makinesini DW60M5052FW aldık. Almaz olsaydık resmen kabus başladı. Cihazda lc hatasını ilk makinemizde yaklaşık 4-5 kez yaşadık servis git gel yapa yapa bir hal oldu. Her seferinde garantili ürün diye geldiler Sensör dediler, Motor arızası dediler. Yanımızda...
Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aynı problemi yaşıyorum: Makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Defalarca servisi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Makineniz yıkıyor, filtreyi temizleyi...
1 hafta önce DW60M5042FW model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makine, bulaşıkları ıslak bırakıyor ve kurutma işlemi gerçekleştirmiyor. Ek olarak, kısa programın süresi 2 saati aşıyor. Makineyi iade etmek istedik fakat mağaza iadeyi kabul etmiyor. Bu durumda makineyi kullanamıyoruz ve bulaşıklar...
Yorumlar