to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle teşekkür ederim. Dün Samsung firmasını şikayet eden bir yazı yazmıştım. Bugün bana dönüş yaptılar. 17 Kasımdaki 10.04 deki alışverişin bana ait olmadığını alış verişten hemen sonra hem telefonla hem de 16.50'de WhatsApp müşteri hattıyla bildirmeme ve işlemin iptal edilmesini söylediğim halde bugün bana dönüş yaparak ne olduğunu bile bilmediğim ürünün bilmediğim bir adrese 19 Kasım'da kargoya verilerek 20 Kasımda teslim edildiğini söylediler. Halbuki daha önce telefonda teslimatın durdurulduğunu telefonda (çok fazla telefon görüşmesin yaptığımızdan hangi tarihte olduğundan emin olmadığım) söylemişlerdi. Teslimatın hangi şehre, hangi adrese ve kime yapıldığını söyleyemeyeceklerini de eklediler. Bu Samsung firmasının hatasıdır ve ödediğim 26499 liranın tarafıma iade edilmesi gerekmektedir.
Öncelikle teşekkür ederim. Dün Samsung firmasını şikayet eden bir yazı yazmıştım. Bugün bana dönüş yaptılar. 17 Kasımdaki 10.04 deki alışverişin bana ait olmadığını alış verişten hemen sonra hem telefonla hem de 16.50'de WhatsApp müşteri hattıyla bildirmeme ve işlemin iptal edilmesini söylediğim halde bugün bana dönüş yaparak ne olduğunu bile bilmediğim ürünün bilmediğim bir adrese 19 Kasım'da kargoya verilerek 20 Kasımda teslim edildiğini söylediler. Halbuki daha önce telefonda teslimatın durdurulduğunu telefonda (çok fazla telefon görüşmesin yaptığımızdan hangi tarihte olduğundan emin olmadığım) söylemişlerdi. Teslimatın hangi şehre, hangi adrese ve kime yapıldığını söyleyemeyeceklerini de eklediler. Bu Samsung firmasının hatasıdır ve ödediğim 26499 liranın tarafıma iade edilmesi gerekmektedir.
Kredi kartım hacklenerek, Samsung online mağazasından 51.499.-tl alışveriş yapıldığını 26.07.25 tarihinde 00:24’te bankadan SMS ile bildirim gelmesi ile öğrendim. Bankaya yaptığım itirazıma ek olarak, aynı gün 26.07.25 Samsung TR çAğrı merkezini arayarak müşteri yetkilisine harcamanın tarafımdan ya...
21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...
Samsung.com dan almış olduğum 2 adet ürünümün birinde paketi açılmış ve üründe izler olduğundan içime sinmediğinden, diğerini ise cihazın su püskürtmesinin başarısız olmasından dolayı iade etmek istedim. 27.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. WhatsApp destek hattı bana mesaj geleceğini ve gele...
Yaklaşık 17 gün önce Samsung'un internet adresinden 20.400 TL tutarında klima siparişi verdim. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 2. Gün kargo firması tarafından ürünü teslim etmek üzere arandım. 2 gün içerisinde yine Samsung'un sitesinden daha üst bir model klima almaya karar vererek siparişimi tam...
Samsung internet sitesinden 4 Nisan'da kampanyadan telefon aldım. Öncelikle kampanya süreci hiç iyi yönetilemedi. Stok güncellemesi yapılamadı, stok bildirimlerini işaretlediğimiz halde mail adresimize gelmedi. İlk gördüğümüz fiyattan daha yüksek bir fiyata satın almak zorunda kaldık. Şikayet için W...
Yorumlar