Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Asistan Hesapta Kullanılamaz Hatası Telefon Kurulumunu Engelliyor

Samsung J7 Prime telefonumu yaklaşık iki saat önce sıfırladım ve cihazı tekrar açıp kurulum adımlarını tek tek tamamladıktan sonra, son aşamada “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu uyarı nedeniyle telefon ana ekrana hiç geçmiyor ve cihazı kullanamıyorum.

Herhangi bir ücretli işlem yaptırmadım, garanti veya servis süreci de yaşanmadı; ayrıca şu ana kadar ne Samsung ne de Google tarafıyla iletişime geçmedim. Sadece kendi telefonumu sıfırlayıp yeniden kurmak isterken cihazı tamamen kullanamaz hâle gelmiş durumdayım.

Google Asistan veya hesapla ilgili bu hatanın giderilmesini, telefonun kurulumunun tamamlanmasını ve ana ekrana sorunsuz bir şekilde ulaşarak cihazı normal şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

8 Ocak 10:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefonumun Şarj Sorunu Bitmiyor

Lütfü

Bir gece uyurken şarjım %30du uyandığımda %7ye düşmüştü. Sarja taktım 70 olarak çektim 3 saat boyunca hiçbir şekilde ekr...

Samsung Telefonumun Şarj Sorunu Bitmiyor

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri