Samsung Panel Arızası Değişim Talebi


2022 yılında almış olduğum UE65AU9000U model televizyonun garantisinin bitmesinden kısa bir sure sonra ekranın bir kısmı siyah belirmeye başladı, belli bir zaman sonra kapanıp açılmamaya başladı, sadece ses geliyor. Bu televizyonu güvenilir marka olması nedeniyle tercih etmiştim ancak garanti süresi bittikten çok kısa bir sure sonra bozulması kabul edilebilir bir şey değil. Onarım için fahiş ücretler talep ettiler (18.000). Biraz araştırma sonucu bu modelde panel arızası denen olayın kronik olduğunu gördüm. Daha önce aynı şikayette bulunan kişilerin sorunlarının yasanan sorunun kronik bir sorun olması nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz onarıldığını gördüm. Samsung markasının böyle bir durumda müşterisini çözümsüz bırakacağını düşünmüyorum. Çağrı merkezi ve yetkililerinden dönüş bekliyorum. Aksi takdirde Samsung markasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...

Samsung marka UE58TU7000model televizyonu 2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin sonunda kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli ışıklı ekran açılıp kapanıyor. Tekrar aynı şekilde açılma kapanma oluyor. Görüntü gelmiyor. Servise götürdüm ve neredeyse bir TV fiy...
2021 yılının 12 ayında Samsung 65 inç AU9000 serisi televizyon satın aldım. Aldığımda televizyonu yetkili servis açıp garantisini başlattı. Evlilik sürecinden Televizyonu muhafaza edip 2023 temmuz ayında kullanmaya başladım. Ve cihazın 2 yıllık garanti süresi bitmiş oldu. Televizyonu aktif olarak 16...

Yorumlar