to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Ödenen Ana Kart Değişiminden Sonra Tekrar Gelen Arıza Ve Servis İlgisizliği
11.09.2025 tarihinde Bursa ABC servis hız. ( Samsung yetkili servis ) monitör götürdük kontrol edildiğinde ana kart değişmesi gerektiğini ve garanti dışı olarak 7550 TL ödeyerek değiştirdik. Ana kart değişip teslim aldık. Ürünü ofisimizde kurduk ve 30-40 gün sonrasında tekrar aynı sorunları yaşamaya başladık. ( Herhangi bir temas ve ya yer değişikliği bir zarar verilmemiştir hatta kablolarına bile dokunmadık ) tekrar servise götürdük anakarttan arızalı olduğunu ve direk kullanıcı hatası olduğunu belirterek tekrar 7.550 TL ile anakartı değiştirebiliriz diyerek başlarından savmaya çalışarak ilgilenmediler ve cihazın arızası yapılmadan geri teslim aldık.
Bu konu ile alakalı iki firma içinde ve özellikle Samsung firmasının gereğinin yapacağını düşünüyoruz ve rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala dönüş bekliyoruz ve sorunu çözmüyorlar yazdığımız gibi yine servisin dediği esastır üslubuyla ilerliyorlar çözülmez ise Hakem Heyeti'ne gidip şikayette bulucağız.
