to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Şekeroğlu AVM Kilis Merkez’den 0CLK48JR600513P model Samsung buzdolabı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde bir haftalık tatilden döndüğümde buzdolabının çalışmadığını fark ettim. Dolabın içinde etler vardı ve her tarafa kan akmış, evin her yeri batmış durumdaydı. Dolaptan ve evden yoğun bir kötü koku geliyordu.
Hemen Samsung yetkili servisini aradım. Servis gelip kontrol etti ve buzdolabında gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Garanti süresinin iki ay önce bittiğini, değişimin ise ancak ücretli şekilde yapılabileceğini söylediler. Servis elemanı, değişim ücretinin 30 bin tl ve üzerinde olabileceğini belirtti. Oysa buzdolabını 2022 yılında 20 bin tl ödeyerek almıştım ve sadece 3 yıl kullanabildim.
Böylesine büyük bir markanın, bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için çözüm sunmaması ve mağduriyetimizi gidermemesi kabul edilemez. Ürünümüzün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabımı 02.12.2020 tarihinde aldım. 15.06.2025 tarihinde, buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Samsung servisini arayarak şikayetimi bildirdim. Servis için gelen arkadaşlar, garanti sürem bittiği için 750 TL bir ücret talep ettiler. Servise gelen kişiler, buzdolabının ...
Haziran 2020'de hafta sonu evimiz için Samsung'dan buzdolabı aldık. Bu markayı seçmemin nedeni, evimizde kullandığımız Samsung markalı TV ve çamaşır makinesinden memnun olmamızdı. Ancak buzdolabından hiç ama hiç memnun kalamadık. 2023 Haziran'ında garanti süresinin bitmesine 10 gün kala buzdolabımız...
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
Yıl 2025, 3. kez Şikayetvar platformundan şikayet oluşturuyorum. Profesyonellikten uzak, müşteri memnuniyetini hiç düşünmeyen, sürekli arıza çıkaran Samsung marka buzdolabı. Aldığımız günden beri sorunu bitmeyen, içerisindekilerin israf olmasını hiç umursamayan, aldığımıza pişman olduğumuz Samsung m...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın soğutmama şikayeti üzerine servis çağırdık ve ürünü servise götürdüler. Yapılan inceleme sonucunda gövde gaz kaçağı olduğunu, durumu genel merkeze ilettiklerini ve genel merkezin değişim için önerdiği 34 bin TL olan RB50DG601EWWTR buzdolabını muadili olarak öne...
Yorumlar