Ödeme Alındı Ama E-Pin Kodu Teslim Edilmedi

Oyuns üzerinden yaklaşık 2 gün önce 1206 TL tutarında bir e-pin siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve e-pin kodum gönderilmedi.

Siparişimle ilgili henüz canlı destek, mail veya farklı bir kanal üzerinden de bilgi alamadım. Ödeme alınmasına rağmen kodun hâlâ teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Oyuns’ten, vermiş olduğum e-pin siparişimin acilen incelenerek e-pin kodumun tarafıma en kısa sürede iletilmesini, aksi durumda ise gerekli görülürse ödemenin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.