Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncel Telefon Numaram Sonrası Money Puanlarım Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Şükriye
01 Nisan 00:03
20

Ekim ayında cep telefonu numaramı değiştirdim ve Migros sistemlerinde de yeni numaramı güncelledim. Money’lerimin süresi olduğunu bildiğim için “nasıl olsa vakti var” diye düşünerek hemen kontrol etmedim. Daha sonra baktığımda ise yaklaşık 2.700 TL tutarındaki Money puanlarım sistemde yatmış görünüyor olmasına rağmen hiçbir kanalda fiilen kullanılamıyor, tutar olarak görünmüyordu.

Migros mobil uygulamada, internet sitesinde veya kasada hiçbir yerde bu Money’leri göremiyorum. Ekim ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “Anlıyorum hanımefendi, ilgili birime hassasiyetle mail atıldı” şeklinde aynı cümleleri duydum, ancak bugüne kadar somut hiçbir çözüm üretilmedi. Aralık ayında bu Money’lerin yarısının son kullanım günü, 31 Mart 2026 tarihinde ise kalan yarısının son kullanım günü doluyordu ve ben bu haklarımı hiç kullanamadım.

Alışverişlerimi yaparken her kuruşu hesaplayarak hareket ediyorum; bu kadar yüksek tutardaki Money puanımı kaybedeceğimi bilsem o kadar alışveriş yapmazdım. Hakkım olan yaklaşık 2.700 TL tutarındaki tüm Money puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

guncel-telefon-numaram-sonrasi-money-puanlarim-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alihan
05 Haziran 2025 11:52
671
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Uygulamasında Habersiz Silinen 1.269,85 TL Değerindeki Puanlarım

profile
Talat
03 Ocak 17:06
323

Money Puanlarım Aniden Kayboldu, Uygulama Şikayet Bölümü Çalışmıyor

profile
Aşkım
12 Temmuz 2025 14:05
348
money-puanlarim-aniden-kayboldu-uygulama-sikayet-bolumu-calismiyor-3.jpg
money-puanlarim-aniden-kayboldu-uygulama-sikayet-bolumu-calismiyor-2.jpg
money-puanlarim-aniden-kayboldu-uygulama-sikayet-bolumu-calismiyor-1.jpg

Haber Verilmeden Silinen Money Puanlarım Geri Yüklensin

profile
Emine
14 Ekim 2025 17:20
353
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
03 Eylül 2025 11:00
805
Tüm Migros Uygulama Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri