to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Samsung Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Gürültü
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini Şubat 2024’te internet üzerinden Media Markt tan satın aldım daha kullanalı 2 yıl dolmadan çamaşır makinesi ön yüzeyinde paslanmalar başladı ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak makineyi kullanırken yıkama esnasında belirgin şekilde ses yaptığını ve ürünün boyasında paslanma oluştuğunu fark ettim.
Hem yıkama sırasında çıkan ses hem de ürünün boyasındaki paslanma, bu kadar yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe kabul edilebilir değildir ve kullanım konforumu olumsuz etkilemektedir. Bundan önceki makinemi 10 yıldan fazla kullanmış olmama rağmen böyle bir durum ile karşılaşmadım ürün daha fazla zarar görmemesi ve olası güvenlik riski oluşmaması için tarafıma garanti kapsamında yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Samsung’dan, WW11BBA046AEAH model çamaşır makinemin garanti kapsamında incelenerek gerekli görülmesi halinde ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tarafıma çözüm için halen geri dönüş yapılmadı
Müşteri memnuniyeti göz ardı edilip maalesef çözüm üretilmiyor
