Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, İade Ve Para İadesi Yapılmıyor


Manisa-Akhisar Evkur mağazasından Samsung marka bulaşık makinesi aldım. Yetkili servis 08.01.2025 tarihinde kurulumu yaptı. Bulaşık makinesini fişe taktığında 'LC' hatası vermektedir. Evkur müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servisle görüşmemiz istendi. Servisle görüştüğümüzde ise Evkur'la görüşmeniz gerektiği söylendi. 15 gün geçmeden yasal hakkım olan ürünün iadesini ve iptalini istemekteyim.

13.03.2025 tarihinde Manisa S**** Ö***** Samsung bayisinden DW60M5050BB model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: ozt2025000000019. Makine yaklaşık 6 aydır kullanımda ve başından beri bulaşıklar sürekli lekeli ve kirli çıkıyor. Her türlü deterjan, tuz, parlatıcı ve farklı programları dened...

08.10.2025 tarihinde Finike Samsung mağazasından aldığım bulaşık makinesi, yalnızca üç kez çalıştıktan sonra tamamen arızalandı ve hiç çalışmaz hale geldi. 08.10.2025 tarihinde makineyi servise teslim ettim. Servis fişi numaram 062731. Cihaz garanti kapsamında ve satın alırken 20.000 TL ödeme yaptım...
Samsung'un resmi internet sitesinden bulaşık makinesi aldım. Ürün getirilirken DHL lojistik tarafından ürüne hasar verilmiş. Kapağı yamulmuş. Teknik servis kurulum için geldi ve hasarlı olduğu için kurmadı ve hasar tespit tutanağı tuttu. İade edilmesi gerektiğini söyledi. Bu işlem 07.07.2025 tarihin...

25.04.2023 tarihinde almış olduğumuz Bulaşık Makinesi 12.09.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. 1 ay olmadan ürün 2 defa ön kısmında su kaçırdı. Konuyla ilgili Samsung ile iletişime geçtik ürün 07.10.2023 tarihinde atölyeye götürüldü bir müşteri bir vatandaş olarak bu ayıplı ürünün yenisiyle değiştiril...
Yorumlar