to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Trendyol üzerinden “Fırsatlar Alemi” e‑ticaret mağazasından Samsung vc07T357MHB vc3500 cycloneforce model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri süpürgenin başlığı hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem eksiksiz şekilde mevcu...
"Ürün parça değişimi yapıldı. Çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederiz."
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen özellikle son 1–3 aydır süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma ve çalışırken rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı. Bu sorun her ...
02.04.2024 tarihinde Samsung VC07R302MVR model toz torbasız süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra emiş gücü tamamen düştü ve Antalya’daki Turkut Teknik yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede emiş başlığının içindeki borunun koptuğu tespit edilerek parça değişimi yapıldı. ...
Samsung jet 60 marka dikey süpürgeyi 28 Aralık tarihinde 1 adet kendime 1 adet anneme olmak üzere 2 adet satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam dolu şarjda 30 dakika düşük seviyede kullanılır yazmasına rağmen ortalama 10, en uzun 15 dakika görmüşümdür beklentin...
2024 yılında A101 marketinden Samsung VC07R302MVP model süpürge satın aldım. İlk zamanlarda çekim gücü gayet iyiydi, ayrıca ürünü çok sık kullanmadık, oldukça az kullandık. Filtrelerini de düzenli olarak temizleyip kurutarak yerine taktık, ancak tüm bu özenimize rağmen süpürgenin çekim gücü yaklaşık...
3 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldık. Satın alma sırasında kampanya kapsamında ya para iadesi ya da hediye süpürge seçeneği sunuldu ve biz süpürge hediyesini tercih ettik. Kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, en geç 1 ay içinde...
16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili servis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine...
14.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin başlığındaki hortumda yırtıklar oluştu ve bu nedenle Süpürge kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çekim gücünde de ciddi bir düşüş yaşanıyor. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır Sürekli devam ...
Samsung bayisinden kurutmalı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi almıştım. Bu 2 makineyi aldığım için Samsung süpürge makinesi alabileceğime dair olan kampanyaya katıldım. Bekleme süresini beklememe rağmen kampanyadan 'onaylanmadı' bildirimi almaktayım. 'onaylanmadı' bildirimi aldığımda sürecin yan...
03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran oled televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamız...
03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran oled televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamız...
03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran OLED televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamız...
"Başlangıçta sıkıntı cikarilsada ilerleyen süreçte günü gününe sorunumun çözümü için müşteri temsilcisi sürekli süreç ile ilgili bilgi verdi. Surecin olumlu ve hızlı çözümlenmesinde şikayet Var sitesinin de hakkını yiyemem. Sorunun çözülmesinde başrolü ustlendi. Çok teşekkür ederim şikayet var sitesine ve Samsung Müşteri hizmetleri temsilcisine"
23/10/2024 tarihinde kayınpederim için Hepsiburada üzerinden Samsung toz torbasız mor bir süpürge satın almıştım. Gelen süpürgenin kablo çekme kısmının kusurlu olduğu için kabloyu tam çekmediğini Kastamonu'ya kayınpederimin yanına gittiğimde fark ettim. İlkin tamir ettirelim dedik. Ancak Samsung ser...
2024 yılı Haziran ayında (7 ay önce) Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge aldım. Evimde hem robot süpürge hem de şarjlı süpürge olmasından ve çok halı olmamasından dolayı en fazla ayda 2 kere yani toplamda 15 defa kullanmışızdır. Kasım ayında süpürgenin teleskopik borusunun içine k...
Samsung marka elektrikli süpürge alalı 1 yıl bile olmadı ama ne hikmetse emici başlık içinde bulunan hortum kopmuş. Dış etmenlerle kopmayacak olan iç hortumu kopan bu ürün Samsung servislerine göre garanti kapsamına girmiyor. Oysa ki kronik bir arıza olduğu internette şikayet yazan onlarca kişi tara...
Nisan ayında Hepsiburada uygulamasından aldığım elektrikli süpürge son 2 aydır çekmiyor ve borulardan tiz ses çıkıyor. Aynı zamanda ileri geri süpürürken boru sürekli aşağıya iniyor ve parmaklarımı sıkıştırıyor. Yetkili servis ilgilenmedi! Taşınabilir bir ürün olduğundan yetkili servise benim götürm...
29 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Samsung Toz Torbasız Elektrikli Süpürgem (VCO7T357MHB/TR) geçtiğimiz haziran ayında arızalandı. 02/07/2024 tarihinde yani bundan 29 gün önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Onlar da beni yaşadığım bölgedeki yetkili servis...
Samsung Cyclone Elektrikli süpürge üretimden kaynaklı motor arızası A101 mağazalarından 05.01.2024 tarihinde Samsung Cyclone marka ve modelinde elektrikli süpürge aldım. Süpürgeyi sadece 3 kez çalıştırdım. 1. Çalıştırmamda sadece emiş gücüne baktım süpürge yapmadım. 2. Çalıştırmamda sadece 1 odayı s...
07.12.2022 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Samsung torbasız elektrik süpürgesinde sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 3-4 defa Antalya'da bulunan Turkuaz Teknik yetkili servisine götürdüm ve her seferinde bir problem olmadığını ve filtre değişimi gerektiğini söyleyerek ücret...
Anneme zamanında Samsung markasına güvenerek Samsung Cycloneforce model elektrikli süpürge aldım. İlk başlarda halıya yapışacak kadar iyi çekerken, şimdi maksimumda bile bir tüyü bile çekmiyor. Bu sebepten yetkili servise götürdüm ve iki filtresini de değiştirttim, para ödeyerek. Fakat bir hafta geç...
Samsung marka elektrikli süpürgemin süpürme başlığını servis değiştirmiyor. Kullanıcı hatası diyorlar. Neden kullanıcı hatası? Başlığın parçası kalitesiz, iki tarafındaki ufak parçası kırılıyor ve garanti devam etmekte. Bizden servis 600 TL ücret talep etti. Ben servisi aradım ve böyle bir şey olur ...
