Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Ekran Titremesi Ve Yüksek Tamir Maliyeti Güvenimi Sarstı

ID:35787254

Ekran Titremesi Ve Yüksek Tamir Maliyeti Güvenimi Sarstı

Güneş

Samsung

21 Nisan 11:45

139

Samsung marka LE32D551K2WXTK model televizyonu yıllar önce Esenler Evkur’dan satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, kutusunda duruyordu. Yaklaşık bir ay önce kullanmak istediğimde ekranda titremeler başladı, görüntü sürekli “lıp lıp” eder gibi oynuyor ve sağlıklı bir şekilde izlenemiyor.

Televizyonu bir teknik servise gösterdiğimde ekranın tamamen değişmesi gerektiği, bunun da oldukça yüksek bir maliyet çıkaracağı söylendi. Ürünü neredeyse kullanılmamış sayılacak kadar az kullanmış olmama rağmen bu şekilde ağır bir arıza vermesi, Samsung kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar az kullanılmış bir ürünün ekranının bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık evime bedava verseniz bile Samsung marka hiçbir ürün sokmak istemiyorum ve bu durumun Samsung tarafından dikkate alınmasını istiyorum.

Samsung

21 Nisan 15:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

23 Nisan 13:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Samsung TV Panel Değişimi Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Burak

Samsung

15 Ocak 08:40

725

2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q80AATXTK model televizyonum yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Ekranın ortasından aşağısında, yukarıdan aşağıya doğru renk hüzmeleri oluştu ve cihazı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, garanti süresi d...

Garanti Dışı Samsung TV Panel Değişimi Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

garanti-disi-samsung-tv-panel-degisimi-ucreti-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-7.jpg

garanti-disi-samsung-tv-panel-degisimi-ucreti-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-5.jpg

garanti-disi-samsung-tv-panel-degisimi-ucreti-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Ekran Titreme Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Erol

Samsung

03 Nisan 22:17

248

2019 yılında almış olduğum Samsung UE50RU7105UXTK model televizyonum haftada en fazla 2 saat kullanılıyor ve alındığı günden beri yeri bile değişmemesine rağmen ekranda titreme sorunu ortaya çıktı. Cihaz bu kadar az ve özenli kullanılmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni ciddi şekilde hayal kır...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitince Samsung TV Ekran Arızasıyla Mağdur Oldum

Mehmet

Samsung

20 Şubat 16:16

219

Yaklaşık üç yıl önce ofisim için A101 mağazasından Samsung UE50AU8000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen kısa süre önce ekranda arıza oluştu ve cihaz kullanılmaz hâle geldi. Ürünün garanti süresinin iki yıl olduğu, şu an garanti süresi dolduğu için ...

#50AU8000

Samsung UE43KU7000 Televizyonumda Yatay Çizgiler Ve Ücretsiz Panel Onarımı Talebi

Mavişin

Samsung

18 Ocak 03:58

370

Samsung UE43KU7000 model televizyonumu 2016 yılında Trabzon Evkur mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ekranın alt kısmında yatay çizgiler sürekli hareket halinde kıpırdıyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Çizgiler ekranda daimi olarak görünüyor ve kendi kendine düzelmiy...