Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Buzdolabı Ve Paketleme Sorunu

Defolu Buzdolabı Ve Paketleme Sorunu
Defolu Buzdolabı Ve Paketleme Sorunu
profile
Emine
17 Ocak 2025 15:37
2.254

Cepte Şok uygulamasından aldığım Samsung RB50DG601ES9 508 litre no frost buzdolabı defolu geldi ve iade etmek istiyorum. Fakat ne Horoz Lojistik'ten gelen kişi paketliyor ne de Samsung servisinden gelen kişi paketliyor, sürekli birbirlerine atıyorlar. Samsung buzdolabını kolilemeyip sadece köpük ve poşete sardığı için kargo firması 'Biz bunu alamayız' diyor. Bu durumda Samsung servisin paketlemesi gerektiğini söylüyorlar ama servis de kabul etmiyor. Üstüne 3-5 lira verip kendiniz paketletin diyorlar. Bu nasıl bir laubaliliktir! Şu anda mağdurum, elimde defolu buzdolabı ile bekliyorum. Bunun çözümlenmesini istiyorum ve kimseye de almasını önermiyorum.

18 Ocak 2025 09:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nafia
18 Aralık 2023 16:34
1.990
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
17 Eylül 2024 16:57
2.997

Hasarlı Ürün, Geciken İade: Samsung'dan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Selin
10 Ekim 2025 17:51
925

Hasarlı Teslimat Sonrası İade Ve Mağduriyet Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

profile
Burak
10 Ekim 2025 17:51
958
hasarli-teslimat-sonrasi-iade-ve-magduriyet-surecinde-cozum-bulunamiyor-1.jpg

profile
Önder
29 Ağustos 2024 14:09
658
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri