to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde buzdolabı bozuldu. Yetkili servisi arayarak babamın adına bir servis kaydı oluşturdum. Onun adı soyadı telefonu üzerine. Ben evde olmadığım için. Arızamız elektrik kesintisi kaynaklı olduğu için rapor istedik. Raporda isim yanlış yazıyordu. Müşteri ilişkilerini aramamız söylendi. 5 farklı müşteri danışmanıyla görüştük talep oluşturdular, oluşturdukları talebi göremediler en son çözüm merkezi arayarak babamın aramadı gerektiğini söyledi. Zaten 5 kişiye dert anlattık en başta söylesenize ve kaydı oluşturan benim zaten konulan kişilerin bilgisizliği, kurumsallıktan uzaklığı. Uzaktan Samsung AA marka dersin ama yetkili servisi müşteri ilişkileri 0 0 0 bir daha yanına yaklaşırsak. Aman arkadaşlar.
1 haftadır Buzdolabı için servis kaydı oluşturamıyoruz. Samsung servis desteği vermiyor. İletişim için numaraları WhatsApp'a yönlendiriyor. WhatsApp'ta bot yanıtlar veren temsilciler var. Motor sesi yüksek ses çıkarıyor diye şikayetimi iletiyorum, buzdolabını fişe taktığınıza emin olunuz diye yanıt ...
Samsung markası, müşteri hizmetleri ve servisi nedeniyle pişmanlıktır! Buzdolabımız bozulduğu için servis kaydı oluşturmak için cumartesi günü 4447711 aradık önce online görüşme istediler sonra randevu oluşturuldu 19.6.23 tarihinde gelinmesi için bugün ben ayrı ailemin her bir üyesi arıyoruz ne se...
Samsung buzdolabımın dolap bölümü soğutma problemi yaşamaya başladım çünkü yiyecekler bozulmaya başlamıştı. Servis için çağrı merkezini aradım, kayıt bıraktım. Akşam tekrar aradım, servis gelmediği için kayıt oluşturulmadığını söyleyip yeni kayıt açtılar. Ertesi gün yine arayan soran gelen yok. Bu k...
24/10/2023 tarihinde Samsung marka buzdolabı aldım müşteri hizmetleri ni arayarak kurulum için kayıt oluşturdum, yetkili servisi aradım telefonu yüzüme kapattı. Ben buzdolabını evin aksesuarı tamamlansın diye almadım buzdolabım bozuldu içindekiler zayii oldu. Diğerleri zayii olmasın diye aldım, Dünd...
24.08.2023 Cuma günü bugün. Gecen hafta Çarşamba gününden bu yana bozulan Samsung buzdolabım için servis kaydı oluşturuyorum. Genel merkezi arayıp kayıt oluşturuyorsunuz. Size direk servis telefonu vermiyorlar. 10 gün oldu ya, bu sıcakta ürünlerin bozulmama şansı var mı? Servis yetkilisi sizi arayıp...
Yorumlar