to read complaints and reviews, or file yours.Beş Yıllık Samsung TV Çöktü, 16 Bin Tl Tamir Ücreti
Samsung'tan 50Q60TA 50" modeli bir LED TV'yi 19.02.2021'de satın aldık. Huzur evinde yaşayan 87 yaşındaki annemiz için bu TV tek eğlencesiydi. TV bugün arızalandı. İzmir Urla Samsung servisi geldi ve TV nin ön caminin değişmesi gerektiğini söyledi bu cama bağlı kartlar arızalanmış ve 16.000 TL fiyat istedi. 5 yıllık bir Samsung televizyon sonuçta çöp oldu. Samsung'u kaliteli TV üreten bir firma zannederdik ama ne yazık ki o da kalitesini bozmuş. 16 bin tl servis ücreti vermek yerine 20 bin tl'ye sıfır yeni bir televizyon almak çok daha mantıklı. O nedenle artık Samsung TV almak mantıklı değil çünkü eski kalitesinde asla değil, 5 yıl ömürlü bir TV almak çok mantıksız. Samsung' tan artık bizim için bitmiştir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlk Samsung TV yi 2006 yılında almıştım ve hala kullanmaktayız. Daha sonraki yıllarda 4 tane daha Samsung LED, QLED, Neo QLED TV aldım, bunlarda halen kullanılmakta. Ama en son 2021 yılında 5000 TL aldığım ve şu an çöp olan LED TV ise 16 bin tl masraf çıkarttığı için yakında çöp konteynerini boylayacak, resimlerini buradan da yayınlayacağım. Buradan şu sonuç çıkartılabilir Samsung daha önceki yıllarda daha kaliteli TV ler üretiyordu ama son yıllarda fiyatı artıp, kalitesinden ciddi anlamda kaybetti. Aldığınız bir Samsung LED TV nin 5 yılda çöp olmasını siz olsanız nasıl karşılardınız. Kesinlikle bu durumda kalitesi düşmüş Samsung TV ye para vermek yerine daha uygun fiyatlı bir LED TV almak daha mantıklı. Benim için Samsung markası artık bitmiştir.
Samsung Müşteri Hizmetleri aradı ve müşteri memnuniyeti anlamında size hiçbir şekilde yardımcı olmayacağız dedi. 5 yıllık LED TV mizi çöp konteynerine atabiliriz. Samsung almayı düşünenler Samsung un yeni halini göz önüne alarak karar vermelerini önermek isterim. Samsung Artık kısa ömürlü TV ler üretiyor.
Bakın 16.000 TL tamir parası mı? Yoksa 17 bin tl'ye yeni televizyon mu? Zaten Samsung un 50 inç olarak 2021 yılında ürettiği televizyonlarda kusur var bakın kaç tane yanı TV den bozulmuş.
2021 model 50" Samsung LED TV'm 19.02.2021'de aldım. Camı kırıldı ve servis 16.000 TL tamir istedi, ancak bu maliyet çok yüksek olduğu için yeni bir TV almayı tercih ettim. Samsung'tan tamir‑düzeltme talebimde hiçbir gelişme olmadı ve çözüm sunulmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve Samsung'a karşı güvenim sarsıldı.
