Kızılay Su Şişelerinde Yanık Plastik Kokusu Nedeniyle Kullanılamazlık Ve İade Talebi

19.09.2026 tarihinde yerel bir marketten Kızılay marka 6’lı 1,5 litrelik paket su satın aldık. İlk şişeyi açtığımızda sudan yanık plastik benzeri çok rahatsız edici bir koku geldi. Bunun üzerine diğer şişeleri de tek tek kontrol ettiğimizde hepsinde aynı kokunun olduğunu fark ettik. Koku nedeniyle suyu içmeye cesaret edemedik ve sağlığımızı riske atmamak için hiçbirini kullanmadık.

Ürünü aldıktan sonra henüz ne markete ne de Kızılay müşteri hizmetlerine başvurmadık. Bu aşamadan sonra hem sağlık açısından endişe duyduğumuz hem de paramızın boşa gitmesini istemediğimiz için konunun incelenmesini, bu parti ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin ürün değişimi ya da para iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.

Bu durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.