Samsung Televizyon Cl+modül Hatası "Şifreli Sinyal" Hatası

Samsung marka bir televizyon aldım ve cı+ modüllü bir Bein Sports kartı satın aldım. Ancak bu kartı yeni aldığım Samsung markalı televizyona taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli şifreli sinyal hatası veriyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis geldi. Cihazda bir sorun olmadığını, Bein Sports'tan aldığım modül kartının sorunlu olduğunu söylediler; ancak ben kartta sorun olmadığını ilettim. Ardından kartı incelemeye aldılar ve bayideki diğer televizyonlara da taktılar. Onlarda da çalışmadığını ve güncellemeler nedeniyle Samsung marka televizyonların bu kartı desteklemediğini, Bein Sports'tan yeni bir modül kartı almam gerektiğini belirttiler. Bein Sports bayisine gittim ve durumu anlattım, fakat tüm kartların aynı olduğunu söylediler. Yeni bir modül kartı da denedim, ancak yine çalışmadı ve televizyon yine aynı şifreli sinyal hatasını verdi. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve hâlâ bir çözüme ulaşmış değilim. Kesinlikle mağdur olduğumu hissediyorum ve her ay ödeme yaptığım Bein Sports'u izleyemiyorum. Sorun Samsung televizyondan kaynaklanıyor. Bu ilgisizlikle sorunun çözüleceğini düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















