Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon Cl+modül Hatası "Şifreli Sinyal" Hatası

Samsung marka bir televizyon aldım ve cı+ modüllü bir Bein Sports kartı satın aldım. Ancak bu kartı yeni aldığım Samsung markalı televizyona taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli şifreli sinyal hatası veriyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis geldi. Cihazda bir sorun olmadığını, Bein Sports'tan aldığım modül kartının sorunlu olduğunu söylediler; ancak ben kartta sorun olmadığını ilettim. Ardından kartı incelemeye aldılar ve bayideki diğer televizyonlara da taktılar. Onlarda da çalışmadığını ve güncellemeler nedeniyle Samsung marka televizyonların bu kartı desteklemediğini, Bein Sports'tan yeni bir modül kartı almam gerektiğini belirttiler. Bein Sports bayisine gittim ve durumu anlattım, fakat tüm kartların aynı olduğunu söylediler. Yeni bir modül kartı da denedim, ancak yine çalışmadı ve televizyon yine aynı şifreli sinyal hatasını verdi. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve hâlâ bir çözüme ulaşmış değilim. Kesinlikle mağdur olduğumu hissediyorum ve her ay ödeme yaptığım Bein Sports'u izleyemiyorum. Sorun Samsung televizyondan kaynaklanıyor. Bu ilgisizlikle sorunun çözüleceğini düşünmüyorum.

16 Şubat 2024 18:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanyası Yanında Verilmesi Gereken Kart Gelmedi

Samsung marka televizyon aldık. Yanında alışveriş kartı verilecekti. Tüm bilgiler televizyonu aldığımız Samsung bayisind...

Samsung TV Arızasında İlgisiz Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çık...

2 Destek

Samsung TV Servis Ve İletişim Sorunları

24 Nisan'da satın aldığım Samsung televizyon, 25 Nisan'da servis kurulumunda bozuk çıktı ve değişim talebinde bulunuldu....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 1 Ay Dolmadan Bu Şekilde TV İzliyoruz!

Samsung 1 AyDolmadan Bu Şekilde TV İzliyoruz!

Profil fotoğrafı
Mirac
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri