to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ekranda sürekli duran yatay bir çizgi sorunu yaşıyorum. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun hiç kaybolmadan ekranda duruyor.
01.09.2024 tarihinde aynı cihazda benzer bir sorun nedeniyle panel değişimi yapıldı ve bu işlem için ücreti tarafımdan ödendi. Kısa süre önce tekrar yatay çizgi oluşunca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açıldı; ancak daha sonra talebim reddedildi ve sorunun yeniden giderilmesi için benden tekrar panel ücreti talep edildi.
Daha birkaç ay önce panel değişimi için zaten ödeme yapmış olmama rağmen aynı sorunla tekrar karşılaşıp yeniden ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Panel değişiminin üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken, yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında veya en azından önceki işlem dikkate alınarak ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.11.2020 tarihinde üç yıldız Samsung bayisinden Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 29.04.2022 tarihinde, ürün garanti süresi içindeyken panel arızası nedeniyle yetkili servis tarafından panel değişimi yapılarak televizyon onarıldı. Garanti süresi bittikten sonra, yine aynı yetki...
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 10.10.2021 tarihinde kullanmaya başladım. Garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Yetkili servis bu durumu şanssızlık olarak değerlendirdi ancak aynı modelde çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti pay...
Samsung 50TU8000 model televizyonumda 22.03.2023 tarihinde panel arızası oluştu ve 29.03.2023 tarihinde yetkili servis tarafından yeni panel takıldı. Bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak 05.12.2025 tarihi itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Te...
2022 yılında 5.500 TL ödeyerek Samsung UE50tu8000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ekranda çizgiler oluştu, bu arıza garanti kapsamındayken yetkili servis tarafından giderildi. 2024 yılında bu kez ekran tamamen karardı, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen S...
Yorumlar