Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Televizyonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve İki Aydır Değişim Yapılmaması

Adana Real AVM içerisindeki Gizerler Samsung bayisinden 07.04.2025 tarihinde Qe75Q70datxtk 75" QLED TV satın aldım ve 59.850 lira ödedim. Televizyon teslim edildiğinde, servis kurulum sırasında ürünün teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bayiyi aradığımda, aynı üründen stokta olmadığını ve yeni ürün geldiğinde değişim yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gelmedi ve değişim gerçekleşmedi. Samsung gibi büyük bir firmaya ve Adana Gizerler gibi bir işletmeye bu durum yakışmadı. Teşhir ürünü bir televizyonu kullanmak zorunda mıyım? Neden iki aydır değişim yapılmıyor? Konuyu unutturup kapatmaya mı çalışıyorsunuz?

6 Haziran 2025 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TVde Isınınca Ekranda Gölgelenme Sorunu Ve Servis Merkezinden Olumsuz Yanıt

"Tüketici Hakem Heyeti başvurum 3 ay gibi kısa bir sürede lehime sonuçlandı. Hiçbir yeri armadan bekledim. Birkaç gün içerisinde Samsung dan mesajlar gelmeye başladı. Televizyonum yeni ve bir üst modeli ile değiştirildi. Bu süreçte sorun yaşamadım. Servis ekibi çok bilgili ve kibar. Servise ve Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim. Sonuç marka için olumsuz konuşmak istemem. Umarım kimse benim gibi şanssızlık yaşamaz."

Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi

Samsung bayiinin müşteriyi aldatma girişimi. 26 Haziran 2024 tarihinde, Bodrum midtown AVM'de yer alan Samsung bayiine 1...

Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi
Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi
Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi
1 Destek

Samsung Gebze Center Şikayet

30.12.2023 tarihinde Gebze Center AVM'deki Samsung bayisinden 55 inç 7 serisi QLED televizyon satın alarak ödememi yaptı...

Çözüldü

Samsung Qe 50Q60A Panel Arızası Ek Sigorta Mağduriyeti

"Samsung Çözüm Merkezi yetkilisi Burak Bey'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Sorunun ilk gününden çözüm anına kadar birebir yakından ilgilendi. Her gün arayıp bilgilendirdi. TV deki sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü. Buradan herkese sesleniyorum asla Vatan Bilgisayar'dan bir şey alma tercihinde bulunmayın hele hele sigorta adı altında Gulf sigortaya yanaşmayn bunlarla birlikte çalışan iz teknolji firmasından da uzak durn. Beni günlerce oyaladılar ve de 22 bin tl nin üzerinde masraf çıkardılar sigorta 9 bin tl sini karşılamakta kalanını benim vermemi istediler ya da 9 bin tl hediye çeki almamı TV yi onlara vermemi istediler sonuç olarak asla sizler bu hataya düşmeyn. Bu süreçten sonra Samsung genel merkezde çözümden sorumlu Burak beyle tanıştım ve iyi ki onunla tanıştım yoksa koskoca Samsung markası benim için bitmişti burak bey ve onun gibiler çoğalsın markaya bakış açımı negatiften, pozitife çevirdi ve inanın ki bu yazdıklarımdan hiç haberi de yok talebi de olmadı bunu inanın tüm samimiyetimle ve oruçlu ağzımla diyorum. Sana çok teşekkür ediyorum güzel insan burak bey ve bunu herkese anlatıyorum. Saygılar selamlar."

Samsung Qe 50Q60A Panel Arızası Ek Sigorta Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
UE50TU8000UXTK Samsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

UE50TU8000UXTKSamsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

Profil fotoğrafı
Volkan
Samsung Kronik Arıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Samsung KronikArıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Handan
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

75Q70D Logo
Samsung
75Q70D
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri