Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve İki Aydır Değişim Yapılmaması

Ömer
05 Haziran 20:32
1.834

Adana Real AVM içerisindeki Gizerler Samsung bayisinden 07.04.2025 tarihinde Qe75Q70datxtk 75" QLED TV satın aldım ve 59.850 lira ödedim. Televizyon teslim edildiğinde, servis kurulum sırasında ürünün teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bayiyi aradığımda, aynı üründen stokta olmadığını ve yeni ürün geldiğinde değişim yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gelmedi ve değişim gerçekleşmedi. Samsung gibi büyük bir firmaya ve Adana Gizerler gibi bir işletmeye bu durum yakışmadı. Teşhir ürünü bir televizyonu kullanmak zorunda mıyım? Neden iki aydır değişim yapılmıyor? Konuyu unutturup kapatmaya mı çalışıyorsunuz?

aldigim-televizyonun-teshir-urunu-cikmasi-ve-iki-aydir-degisim-yapilmamasi-1.jpg
06 Haziran 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TVde Isınınca Ekranda Gölgelenme Sorunu Ve Servis Merkezinden Olumsuz Yanıt

Veysel
04 Eylül 23:39
1.397
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Cevat
02 Temmuz 2024 23:16
5.471
Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi
Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi
Samsung Bayiinin Müşteri Aldatma Girişimi
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ümit
03 Ocak 2024 20:05
2.254
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Qe 50Q60A Panel Arızası Ek Sigorta Mağduriyeti

Fatih
28 Şubat 2024 22:07
4.950
"Samsung Çözüm Merkezi yetkilisi Burak Bey'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Sorunun ilk gününden çözüm anına kadar birebir yakından ilgilendi. Her gün arayıp bilgilendirdi. TV deki sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü. Buradan herkese sesleniyorum asla Vatan Bilgisayar'dan bir şey alma tercihinde bulunmayın hele hele sigorta adı altında Gulf sigortaya yanaşmayn bunlarla birlikte çalışan iz teknolji firmasından da uzak durn. Beni günlerce oyaladılar ve de 22 bin tl nin üzerinde masraf çıkardılar sigorta 9 bin tl sini karşılamakta kalanını benim vermemi istediler ya da 9 bin tl hediye çeki almamı TV yi onlara vermemi istediler sonuç olarak asla sizler bu hataya düşmeyn. Bu süreçten sonra Samsung genel merkezde çözümden sorumlu Burak beyle tanıştım ve iyi ki onunla tanıştım yoksa koskoca Samsung markası benim için bitmişti burak bey ve onun gibiler çoğalsın markaya bakış açımı negatiften, pozitife çevirdi ve inanın ki bu yazdıklarımdan hiç haberi de yok talebi de olmadı bunu inanın tüm samimiyetimle ve oruçlu ağzımla diyorum. Sana çok teşekkür ediyorum güzel insan burak bey ve bunu herkese anlatıyorum. Saygılar selamlar."
Samsung Qe 50Q60A Panel Arızası Ek Sigorta Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri