to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan sıfır olarak aldığım 5 programlı bulaşık makinesinin kurulumu Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden beri çalışmıyor ve bu durumu defalarca iletmeme rağmen 6 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. 7 ay sonra gelen yetkili servis, cihazın hatalı ürün olduğunu tespit etti ancak ürün değişimi talebimi, “değişim sürecini geçtiğiniz” gerekçesiyle reddetti. Oysa makinenin başından beri çalışmadığını ve 2 yıl garantisi olduğunu defalarca belirttim. Samsung müşteri hizmetleri ise değişim yapamayacaklarını, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi.
Kullanıcı olarak mağdur edildim ve hatalı ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
2 yıl önce Samsung kendi mağazasından 4 programlı bulaşık makinesi aldık hatta 2 yıl bile olmadı garantisi devam ediyor t. C. Hatası verdi yetkili ser...
İyi günler, Samsung marka 5 programlı bulaşık makinesi aldım, garantisi devam etmektedir. 25 Şubat'ta kayıt oluşturdum ancak hala çözüm bulunamadı, makine gelmedi. Maalesef sadece arıyorlar, sonuç olarak 1 aydan uzun süredir makine yok, kullanılamıyor ve halen gelecek olan servisin yalanlarını dinle...
Samsung bulaşık makinesini 2020 yılında aldım ve cihaz hata kodu vermeye başladı. İşlemi tamamlayamıyordu. Biz de yetkili servisi aradık. Servis, gelmeden önce bin TL servis ücreti talep etti ve bu ücretin makine tamir edilmese bile alınacağını belirtti. Cihazda sorun olduğunu belirttik ve gelmeleri...
04-05-2018 yılında Samsung bulaşık makinesi aldım 5 sene oldu ama 6 kez arıza yaptı 4'ü üst üste aynı arıza ve aynı hortumu 4 defa değiştirdiler. Garantisi olduğu halde değişim talep ettim ama Samsung başından savdı beni bugün yine arızalandı makinemiz ve garantisi de bitmiş durumda elimdeki bulabil...
Temmuz 2023'te bir Samsung bulaşık makinesi satın aldım, ancak evlilik sürecim nedeniyle Eylül ayında kullanmaya başladım. Satın alındıktan iki ay sonra anakartın yandığı söylendi. Makine çalışmadığı için garanti kapsamında değişim yapıldı, fakat servise bulaşıkların yıkanmadığını ilettim. Servis te...
Yorumlar