Samsung Akıllı Kumanda müşteri numarası

Samsung 50u Crystal akıllı televizyonumun küçük kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu problemi üç-dört ay içinde birkaç kez yaşadım ve artık sorun tamamen kalıcı hale geldi. Sorunu daha önc...

31 Ekim 2025 tarihinde Samsung 75du7100 model televizyonumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Televizyonun sesli komut özelliğini kumanda ile kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana bir servis numarası verildi ve bu numaradan bilgi almam istendi. Servisi aradığımda ürünün sesli k...

Samsung Crystal cu8100 televizyonumun güneş enerjili kumandasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farkl...

Samsung A3LVGTW2360E model evrensel kumandam yaklaşık 1 aydır şarjda takılıyken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Kumandayı farklı prizlerde ve farklı şarj kablolarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Geçen yıl aynı problemi yaşadığımda müşteri hizmetleriyle...

Samsung'tan aldığım 55BU8100 numaralı televizyonun kumandası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ikinci kumanda da, garantisi bittiği için, yine aynı tutukluk sorununu gösterdi. Güneş enerjili sistemli kumandaların kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm, bazı ...

UE65DU7000UXTK seri numaralı Samsung televizyonu alırken, babamın rahatsız olduğunu ve sadece sesli komutlu kumanda kullandığını, aynı zamanda çocuğumun da sesli komutlu kullanabildiğini belirterek ürünü aldım. Ürünün bana sesli komut özelliği var denilerek satıldı. Ancak, almış olduğum ürünün görse...

Samsung BU8000 50 inç model televizyonumun kumandası yılını doldurduktan hemen sonra bozulduğundan dolayı 22.01.2024 tarihinde 444 77 11 numaralı hattınızı arayarak Müşteri Temsilcisi ile görüştüm. Temsilcinin TV ile kumanda arasında yapmamı istediği talimatlarına rağmen kumanda çalışmayınca, yeni...

Samsung QE50Q60BAUXTK SS4 model televizyonumuzun kumandası daha yılını doldurmadan bozulduğundan dolayı 23.01.2024 tarihinde 444 77 11 numaralı hattınızı arayarak Müşteri Temsilcisi ile görüştüm. Temsilcinin TV ile kumanda arasında yapmamı istediği talimatlarına rağmen kumanda çalışmayınca, yenisi...