QLED TV Akıllı Kumandası Şarj Olmasına Rağmen Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Samsung 75 inç QLED televizyonumun akıllı kumandasını yaklaşık 1 haftadır televizyon algılamıyor. Kumandayı şarja taktım ve televizyonu açıp kapattım, ancak sorun devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve internet üzerinden aldığım siparişin numarası 427 273 579 3’tür.
Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kumandamın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung servisi benimle iletişme geçti ve yeni kumanda gönderimi yapacaklarını söylediler inşallah yeni gelen kumandayla aynı problemler yaşamam
Samsung teşekkür ederim beklentim şimdilik karşılandı

Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...


30-12-2023 tarihinde aldığım Samsung 75 inç televizyon akıllı kumandası 2+3 yıl garantisi olmasına rağmen kumanda bir basıyor bir basmıyor, Samsung y...
Yorumlar